Doctolib

Gérez votre santé plus simplement grâce à Doctolib et sa plateforme de rendez-vous médicale en ligne. Fondée en 2013 par Stanislas Niox-Chateau, celle-ci propose un logiciel de service de prise de rendez-vous et de consultation vidéo en ligne pour les patients en France, en Italie et en Allemagne. À la disposition des patients et des personnels de santé professionnels et non réglementées, télécharger Doctolib permet un gain de temps et de confort de travail non négligeable tout en offrant de nouveaux services.

Comment ça marche

Dotée d'une interface ergonomique et intuitive, le principe de fonctionnement est très simple et très accessible. Il suffit pour cela, de télécharger l'application ou de vous rendre depuis votre navigateur web sur la page d'accueil de Doctolib. Renseignez ensuite, dans les cadres réservés à cet effet, le nom, la spécialité ou l'établissement que vous recherchez ainsi que la ville dans laquelle vous souhaitez prendre votre rendez-vous. Que ce soit pour de la médecine générale, de la rééducation avec un kinésithérapeute, une consultation avec un ophtalmologue, un dentiste, un psychologue ou une prise de sang dans un laboratoire, tout est possible. La plateforme regroupe pas moins de 300 000 personnels de santé avec plus des 2/3 de ses soignants qui exercent en dehors des 20 plus grandes villes françaises.

Une fois votre recherche affinée, une liste de praticiens correspondant à votre recherche vous sera alors proposée, dans la ville que vous avez renseignée, avec les disponibilités de chacun des praticiens. Sélectionnez celui qui vous intéresse et lancez la réservation. Il ne vous reste plus qu'à vous connecter via vos identifiants afin de finaliser le rendez-vous.

Les autres fonctionnalités de Doctolib

Bien plus qu'une plateforme de rendez-vous en ligne, Doctolib propose également un service de téléconsultation. Ce dernier vous permet de prendre un rendez-vous pour une consultation vidéo avec le médecin de votre choix, de payer en ligne à la suite de cette consultation vidéo et d’accéder directement à votre ordonnance depuis votre compte personnel. Ce système, très rapide, est particulièrement idéal pour les personnes qui ne peuvent pas se déplacer ou qui vivent dans un désert médical.

En choisissant de télécharger Doctolib, vous disposez par ailleurs d'un agenda en ligne, accessible sur n’importe quel support (ordinateur, tablette, smartphone). Celui-ci vous permet ainsi de gérer vos rendez-vous et ceux de vos proches 24h/24, selon vos besoins, et peu importe où vous vous trouvez. Des rappels de rendez-vous par emails et SMS vous sont automatiquement envoyés, y compris en cas de retard ou d'annulation. Des informations sur les praticiens sont par ailleurs disponibles et vous renseignent sur le parcours (Diplômes, Expériences), sur les expertises et les actes proposées, les tarifs et moyens de paiement ainsi que des renseignements pratiques sur le lieu du cabinet ou de la structure et les moyens de transports ou parkings à proximité.

Enfin, trois nouveaux services font leur apparition sur la plateforme : 

• Une nouvelle suite de services pour les hôpitaux autour de la gestion des consultations, les services aux patients et les relations ville-hôpital. 250 hôpitaux publics sont utilisateurs de Doctolib.
• Doctolib Médecin, un logiciel médical et administratif nouvelle génération à destination des médecins.
• Doctolib Team, un outil de coordination des soins entre professionnels de santé.

La gestion et la sécurité des données

Dans son application à télécharger, Doctolib indique que "la confidentialité des données des utilisateurs est restée une priorité". Ce dernier assure la sécurité des données de ses utilisateurs grâce à des technologies de pointe. Elles sont bien entendu protégées et chiffrées de bout en bout via un partage sécurisé de documents avec les patients. Pour ce faire, Doctolib respecte l’ensemble des réglementations françaises (Loi Informatique et Libertés) et européennes (RGPD) et dispose de toutes les certifications nécessaires, notamment la certification ISO 27001, HDS.

Si utiliser et télécharger Doctolib depuis l'App Store et le Google Play est gratuit pour les patients, sachez que la plateforme nécessite quant à elle un abonnement entre 100 et 200 € par mois pour les praticiens.