Doctolib Pro

Doctolib Pro est une plateforme qui permet aux professionnels de santé de gérer leur rendez-vous. En somme, c'est la version professionnelle de l'application de base Doctolib qui est dédiée aux personnes à la recherche d'un rendez-vous avec un professionnel de santé.

Pour rappel, l'entreprise française Doctolib a été fondée en 2013 par Stanislas Niox-Chateau, le service est désormais disponible dans plusieurs pays comme la France, l'Italie ou encore l'Allemagne.

En 2022, la plateforme Doctolib Pro revendique la présence de plus de 400 000 professionnels de santé pour une utilisation quotidienne par plus de 150 000 praticiens. La même année, elle est devenue la licorne la plus valorisée de France avec une valeur de 5,8 milliards d'euros suite à une énième levée de fonds.

Fonctionnement de Doctolib Pro

Télécharger Doctolib Pro est simple, il en va de même pour son utilisation. Après avoir créé un compte, tous les professionnels de santé peuvent accéder facilement à leur rendez-vous en consultant leur agenda, mais aussi voir en temps réel quand un patient prend un rendez-vous ou qu'il modifie la date et l'heure de la rencontre.

Sur Doctolib Pro, vous pouvez créer ou éditer des disponibilités en temps réel, ce qui vous rendra visible par les patients sur l'application. Il en va de même pour les absences et les plages d'ouverture, vous pouvez gérer ces dernières en toute simplicité.

Dans la même optique, Doctolib Pro permet d'améliorer la gestion de la salle d’attente et de prévenir rapidement vos patients en cas de retard.

Avec Doctolib Pro, vous pouvez aussi accéder aux informations sur vos patients juste avant ou pendant les rendez-vous, mais aussi partager des documents avec des confrères ou des patients directement depuis le service de façon sécurisée.

En plus, sachez que Doctolib Pro vous donne aussi la possibilité d'accéder à Doctolib Team, un service entièrement gratuit et sans limite d'usage. Plus clairement, il s'agit d'une messagerie instantanée dédiée aux professionnels de santé, elle permet d'échanger facilement, de transmettre des documents et a pour objectif de fluidifier les soins faits aux patients. De la même façon, vous pouvez donc créer des cas patients et collaborer avec l'équipe en charge des personnes concernées.

Pour ce qui est de la sécurité, sachez que les messages et les documents envoyés via la messagerie Doctolib Team depuis l'application Doctolib Pro sont chiffrés de bout en bout, ce qui signifie que seuls vous et votre destinataire pouvez y accéder. De la même façon, l'accès au service est protégé par un mot de passe, mais aussi par la reconnaissance faciale ou digitale avec FaceID ou Touch ID, ce qui est rassurant même si vous perdez votre smartphone ou que celui-ci est volé.

Compatibilité

Vous pouvez télécharger Doctolib Pro directement sur votre smartphone, car l'application mobile est compatible avec iOS et Android.

En parallèle, il est aussi possible d'accéder à la plateforme Doctolib Pro depuis votre ordinateur en utilisant n'importe quel navigateur internet, que ce soit Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge ou encore Safari. C'est aussi valable pour les systèmes d'exploitation, qu'il s'agisse de Windows, macOS ou Linux.

Prix

Il est possible de télécharger Doctolib Pro gratuitement, mais il faut ensuite se tourner vers une formule payante pour gérer les rendez-vous ainsi que les autres fonctionnalités. Il existe plusieurs abonnements dédiés aux praticiens en cabinet ou aux établissements de santé, voici le détail des tarifs et des caractéristiques de ces offres.

Doctolib Patient

• 129 euros par mois et par praticien
• Agenda en ligne
• Outil de réduction des RDV non honorés
• Outils de coordination des soins
• Prise de RDV en ligne pour les patients

Doctolib Médecin

• 135 euros par mois et par praticien
• Gestion documentaire intelligente
• Partage de documents aux patients
• Dossier patient clair et complet
• Pré-accueil en ligne des patients

Centre d'imagerie

• 199 euros par mois et par salle
• Agenda en ligne
• Outil de réduction des RDV non honorés
• Outils de coordination des soins
• Prise de RDV en ligne pour les patients
• Interopérabilité avec le logiciel médical

Pour les centres de santé et les hôpitaux, il faut entrer en contact avec l'équipe commerciale de Doctolib Pro afin de définir un budget adapté selon l'utilisation de la plateforme et d'autres critères.

Alternatives à Doctolib Pro

En France, Doctolib est la référence pour la prise de rendez-vous en ligne, que ce soit pour la prise de rendez-vous du côté des patients ou la gestion des rendez-vous avec Doctolib Pro du côté des médecins. C'est encore plus vrai depuis 2018, l'année durant laquelle la startup a racheté son concurrent direct MonDocteur.

S'il est difficile de trouver une véritable alternative à Doctolib Pro, qui a le mérite de s'adresser aussi bien aux patients qu'aux professionnels de santé, il est tout de même possible de se pencher vers Alaxione. Il s'agit d'une solution destinée simplifier l'organisation des acteurs de la santé par le biais de différentes fonctionnalités dédiées au secrétariat, par exemple. En plus, on retrouve un portail pour les patients et un portail pour les professionnels de santé. Comme son homologue, ce service est dédié aux cabinets comme aux établissements de santé.