PalmOS comprend déjà un mécanisme de raccourcis. Mais la fonction intégrée est peu utilisée car elle vous oblige à mémoriser toutes les abréviations de raccourcis. Grâce à Shortcuts, vous bénéficiez d'une nouvelle option de visualisation : en tapotant simplement en haut à gauche de la zone alphabétique Graffiti, la liste des raccourcis disponibles apparaît. Le logiciel vous permet également d'ajouter un nouveau raccourci, d'en supprimer un préexistant ou tout simplement de l'insérer le dans le champ de texte actif. Le logiciel facilite l'utilisation de Graffiti.