Luko

Luko est une application mobile de produits d'assurances. Elle permet de bénéficier d'une assurance habitation, d'une assurance emprunteur, de couvrir votre trottinette électrique tout en proposant d'autres services.

Plus généralement, Luko est une entreprise française qui a vu le jour en 2016, elle s'est d'abord lancée dans les capteurs connectés avant de s'orienter vers les produits d'assurance avant de lancer son assurance habitation en 2016. Début 2022, elle a racheté son concurrent allemand Coya, si bien que son nombre de clients est passé à plus de 400 000 à la fin de la même année.

Fonctionnement de Luko

Télécharger Luko est facile, son utilisation repose sur le même principe, car l'entreprise a pour volonté de simplifier la procédure de souscription des contrats d'assurance. Ainsi, tout se fait en ligne du début à la fin et vous n'avez pas besoin d'imprimer des documents justificatifs pour les envoyer en version papier par voie postale.

Parmi les produits de Luko, on retrouve l'assurance habitation, l'assurance résidence secondaire, l'assurance propriétaire non occupant, l'assurance copropriété et immeuble ou encore l'assurance prêt immobilier. Vous pouvez aussi choisir la responsabilité civile ainsi que la protection de votre trottinette électrique ou les sorties scolaires et extra-scolaires de vos enfants.

De fait, Luko permet de faire une simulation de votre contrat depuis l'application mobile puis de vous assurer en quelques minutes depuis cette dernière. Ensuite, vous pouvez accéder au détail de vos garanties et les modifier à tout moment. Il est possible d'ajouter des options et des bénéficiaires dans la foulée, mais aussi de résilier très facilement votre contrat d'assurance auprès de l'entreprise en un clic et sans préavis. Enfin, vous avez aussi accès à une attestation d'assurance en quelques secondes, ce qui peut faire office de justificatif de domicile dans le cadre d'une autre démarche administrative.

Si vous avez une assurance chez Luko, vous pouvez tout à fait déclarer un sinistre 24h/14 et 7j/j directement depuis l'application mobile. L'entreprise n'ayant pas d'espace fixe pour les rendez-vous, elle mise sur un service client qui garantit un temps de réponse en moins de deux minutes sur le tchat, sachant que celui-ci est disponible même le dimanche.

Luko indique que 30% de votre cotisation est dédié aux frais de gestion de Luko, soit la gestion du service client, des sinistres ou les innovations. Les 70% restants sont mis dans le pot commun pour le reste des assurés, il sert donc à vous rembourser si vous avez un sinistre. Dans le cas où il reste de l'argent à la fin de l'année, il est reversé à l'association de votre choix.

Avec Luko, vous avez aussi droit à des services supplémentaires. Ainsi, vous bénéficiez d'un suivi de votre consommation d’électricité et des conseils personnalisés afin de l’optimiser et de réaliser des économies. En parallèle, l'application vous donne aussi accès à un réseau d’artisans pour vos projets de réparation ou de rénovation tandis que vous pouvez aussi profiter d'un service de service de visio pour obtenir des conseils des experts du foyer ou à une bibliothèque de tutoriels pour gérer les réparations du quotidien.

Compatibilité

Il est possible de télécharger Luko sur les appareils compatibles avec les systèmes d'exploitation Android et iOS, soit vos tablettes et vos smartphones. Depuis un ordinateur, vous pouvez aussi profiter du service en ligne depuis un navigateur web comme Mozilla Firefox ou autres.

Prix

Vous pouvez télécharger Luko sans frais et sans abonnement car l'application mobile est gratuite. Ensuite, vous pouvez choisir un contrat d'assurance et régler directement depuis cette dernière.

Alternatives à Luko

Luko est une application mobile de produits d'assurance, elle a l'avantage de proposer un service complet qui permet de profiter de plusieurs produits pour assurer votre foyer, mais pas seulement. De plus, celui-ci reste simple à utiliser, que ce soit pour obtenir une simulation ou choisir un contrat. Le tout sans avoir besoin de transmettre des documents en version papier pour valider la prise en charge, car la procédure se fait en ligne du début à la fin. Si elle est très populaire en France sur son segment, l'entreprise n'est pas la seule à se démarquer sur le marché des assurtech, vous pouvez donc en savoir plus sur ses alternatives.

Si vous ne voulez pas télécharger Luko, il y a aussi Lemonade. L'entreprise américaine a été fondée aux États-Unis il y a quelques années, celle-ci est présente dans de nombreux pays en Amérique du Nord et en Europe, dont la France. Elle propose une application mobile gratuite sur les appareils qui tournent sous Android et iOS.

Comme Luko, Lemonade propose plusieurs produits d'assurance, dont une assurance Multirisques Habitation pour les locataires en France. Le principe est le même, à savoir que vous pouvez découvrir les prix, choisir un contrat et signer directement sur le service tout en réglant le service dans la foulée. De la même façon que son homologue, l'entreprise prévoit de lancer d'autres assurances dans les pays à venir.