Présentation de Microsoft Dynamics CRM par Telecharger.com
Microsoft Dynamics CRM est un CRM en ligne pour les PME. Conçu comme un système d'exploitation de l'entreprise, ce service en ligne permet rassembler toutes les informations dont à besoin un collaborateur pour optimiser son travail. Divisées en rubriques (tableaux de bord, rapports, calendriers, etc.), elles offrent une vue claire et précise des activités de l'entreprise. Cinq espaces sont disponibles : espaces de travail, ventes, marketing, service, paramètres et le centre de ressources. Chacun de ces espaces proposes des rubriques différentes pour segmenter les catégories de la façon la plus précise possible. En fonction du degré d'autorisation, le collaborateur peut visualiser, modifier ou créer de nouvelles informations dans Microsoft Dynamics CRM. Il est nécessaire d'utiliser Internet Explorer et de posséder un compte Windows Live pour pouvoir y accéder.
