UserVoice propose d'intégrer un module de Feedback (rapport et suggestion d'internautes) pour votre site, votre blog ou toute autre page Web personnelle. Vos visiteurs peuvent ainsi apporter leurs idées en cliquant simplement sur le petit onglet situé au bord de votre page. Ils peuvent consulter et commenter les tickets déjà présents ou en éditer de nouveaux. UserVoice propose aussi en version payante, un module de Helpdesk (centre d'assistance), qui permet de poser une question sur un article ou un produit précis et de suivre à l'aide d'un numéro d'identification, les réponses et échanges faites à ce sujet.