Actualités

L’analyse de 01: des produits coûteux et difficiles à installer

L’exercice 1999 a été difficile pour les éditeurs: le passage de l’an 2000 a freiné de nombreux investissements, et l’installation d’un PGI est réputée coûteuse.La base installée, sur laquelle se fonde notre enquête, n’est pas récente. Les critiques ont donc eu le temps de s’affiner. C’est sans doute ce qui explique la baisse de la … Lire la suite

26/11 - 00h00

Note globale: Apple en tête

Les clients d’Apple semblent rassurés sur l’avenir de la marque. Le taux de fidélité est en hausse et la firme à la pomme se hisse à la première place des classements portables et micro-ordinateurs. Après une année 1998 décevante, Gateway enregistre également une remontée spectaculaire.Les résultats de Compaq et Dell, en revanche, sont très décevants. … Lire la suite

26/11 - 00h00

Evolutivité: le capital confiance de HP et d’IBM

Digital et Bull font figure de perdants en matière d’évolutivité. Cest le principal reproche des utilisateurs.

26/11 - 00h00

Hummingbird: 30% de croissance et un nouveau PDG

Les résultats annuels de l'éditeur révèlent une augmentation de 28% de son chiffre d'affaires, qui atteint 166 millions de dollars.

26/11 - 00h00

Fiabilité: AS/400 devant, serveurs NT derrière

Relégués loin derrière les moyens systèmes, les serveurs NT pèchent par un manque certain de fiabilité. Ce défaut n’est pas imputable aux constructeurs, mais au système d’exploitation. Evolutivité: les mêmes inquiétudes partout L’AS/400 et les serveurs Unix de Sun auraient plutôt tendance à faire remonter les notes de leur catégorie. Sans pour autant creuser le … Lire la suite

26/11 - 00h00

Enquête de satisfaction de 01: Apple roi de la micro

La vingtième enquête de satisfaction publiée dans l'édition du 26 novembre de 01marque un tournant pour l'industrie informatique. Après le "mass market",c'est l'ère du "one to one"qui se profile à l'horizon.

26/11 - 00h00

Note globale: Netscape, d’une courte tête

Les utilisateurs de navigateurs Internet deviennent plus exigeants. Ils reconnaissent, dans l’ensemble, que les produits s’améliorent, mais sont sévères avec les anciennes versions. Depuis trois ans, leurs notes sont à la baisse pour Navigator 4 et Internet Explorer 4. Le premier chute à 7,86 cette année. Le second a baissé de plus d’un demi-point entre … Lire la suite

26/11 - 00h00

L’utilisateur n’est pas toujours objectif

Satisfaction globalement en hausse, amélioration régulière pour les constructeurs, léger tassement pour les éditeurs. Ce sont les tendances générales de l’enquête. Globalement, les utilisateurs d’outils informatiques reconnaissent les progrès réalisés, tout en ajoutant: “Peut mieux faire”.La fin du millénaire marque sans doute un tournant dans l’industrie informatique. Le matériel gagne en qualité et en fiabilité: … Lire la suite

26/11 - 00h00

L’analyse de 01: Linux, un chien dans un jeu de quilles

Novell a toujours affirmé que la montée en puissance de Windows NT ne s’était pas faite au détriment de NetWare, mais plutôt d’autres systèmes d’exploitation comme OS/2 et certains Unix. L’éditeur persiste en annonçant qu’il n’a jamais vendu autant de NetWare 5 et parle de 11 millions d’utilisateurs.Il est vrai que Novell semble repartir du … Lire la suite

26/11 - 00h00

Note globale: Lotus garde l’avantage

Dans l’ensemble, les utilisateurs se montrent assez critiques envers leurs logiciels de messagerie électronique (client et serveur). La satisfaction globale pour chacun des deux seuls éditeurs notés ?”Microsoft et Lotus?” enregistre une très légère baisse.La filiale d’IBM maintient son avantage, mis en évidence depuis deux ans. La satisfaction globale enregistre une très légère baisse. Même phénomène … Lire la suite

26/11 - 00h00

Note globale: les moyens systèmes nettement en tête

Avec un score moyen de 8,57, l’AS/400 tire vers le haut les résultats des moyens systèmes. C’est cette machine qui satisfait le plus dutilisateurs. Les trois autres types de systèmes sont au coude à coude.

26/11 - 00h00

Fidélité: prime aux grandes marques

Le quatuor de tête, IBM, HP, Compaq et Dell, se distingue très nettement des assembleurs, que près de la moitié de leurs clients souhaitent abandonner.

26/11 - 00h00

Note globale: IBM et ses boîtes magiques

Lorsqu’on leur demande par quel système ils souhaiteraient remplacer leur mini ou mainframe, les utilisateurs votent majoritairement pour des systèmes propriétaires concurrents. A l’exception des déçus de Bull, qui citent abondamment Sun (42,9 %), derrière IBM (57,1 %), l’heure n’est donc pas à une migration massive vers Unix. Encore moins vers des batteries de serveurs NT. Il … Lire la suite

26/11 - 00h00

Note globale: Oracle en baisse

Oracle avait créé la surprise l’an dernier. Mais, désormais, tout rentre dans l’ordre. En 1998, le SGBD (système de gestion de bases de données) incontournable des mondes Unix et Windows NT réussissait le tour de force d’égaler le capital sympathie des utilisateurs de DB2, le SGBD d’IBM. Pour cette vingtième édition de notre enquête satisfaction, … Lire la suite

26/11 - 00h00

Note globale: les Unix-Linux loin devant

C’est la première fois que Linux apparaît dans notre enquête de satisfaction. Mais il ne s’agit encore que d’une tendance: quantitativement, Microsoft et Novell raflent encore la mise. Quant à OS/2 et Apple, ils n’ont pu, cette année encore, être notés, faute d’un nombre suffisant de réponses.Les utilisateurs plébiscitent Linux. L’OS libre arrive en première … Lire la suite

26/11 - 00h00

L’analyse de 01: le nécessaire renouveau de la marque

Le XXIe siècle informatique paraît débuter sous le signe de la fidélité. D’un côté, les PC, qui ne se distinguent guère plus que par leur étiquette, obtiennent des notes très proches. De l’autre, les utilisateurs montrent un attachement croissant à la marque -seuls ZDS, qui disparaît au sein de NEC, et Siemens, qui a fusionné … Lire la suite

26/11 - 00h00

35 heures: les informaticiens des SSII à nouveau dans la rue

A Paris, ils étaient plusieurs centaines à s'être rassemblés sous les fenêtres du Medef, vendredi 26 novembre, pour exprimer leur mécontentement sur l'état actuel des négociations autour des 35 heures.

26/11 - 00h00