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Siris à l’heure du CRM

Siris, la filiale de Deutsche Telekom en France, s'est dotée d'une application de gestion de la relation client (CRM) de Siebel Systems, qui lui a permis de recruter, en cinq mois, 35 % de clients entreprises de plus que sur toute l'année 1999.

Le marché européen des téléphones mobiles (tous standards)

Le chiffre daffaires de Colt Telecom Group

Un 2e centre Telehouse à Paris

Telehouse vient d'inaugurer, 137 boulevard Voltaire, son deuxième centre parisien d'hébergement et d'interconnexion d'opérateurs télécoms et d'ISP. Quelque 2 200 m2 y ont déjà été réservés par une trentaine de clients, sur les 10 000 m2 qu'il offrira à terme sur 5 niveaux.

Nouveaux services en bref

Les parts de marché mondiales des principaux fabricants de mobiles

CMC, la SCS devenue grossiste

CMC, qui fut en 1991 la première SCS du marché français, s'est aujourd'hui diversifiée avec succès sur 3 axes de développement : le guichet unique de télécommunications pour les PME, la gestion de la relation client et la fourniture en gros pour des milliers de points de vente.

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Les parts de marché mondiales des principaux fabricants de mobiles

Eudora 5, de Qualcomm: partager facilement ses documents

Conçu pour une utilisation intensive de la messagerie, Eudora 5 existera en deux versions : l'une gratuite mais comportant de la publicité, et l'autre payante.

La fiabilité et la qualité des cartes prépayées jugées par les distributeurs

Le chiffre daffaires de Colt Telecom Group

Téléphonie en bref

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Premiers tests en France des services à l’habitat

Cisco Systems, le n?' 1 mondial pour les équipements de réseaux de l'Internet, a ouvert à Watford, au nord de Londres, en collaboration avec le constructeur de maisons individuelles Laing, la première maison Internet en Europe.

Nombre dimmeubles raccordés par colt Telecom Group

Agenda

Percée de l’Internet mobile routier

Plusieurs formules ont été testées pour aider l'automobiliste à calculer ses itinéraires et éviter les embouteillages. Mais il semblerait désormais que les technologies de l'Internet mobile soient les plus appropriées.