Unifier le Web et les magasins
En matière de multicanal, Lapeyre est exemplaire. Ses clients accèdent, via le Web, à la plupart des applications avec lesquelles les conseillers travaillent dans les magasins. “Nos clients consultent notre catalogue chez eux. Ils créent leur projet, établissent leur devis et passent commande de la même façon que dans un magasin, expose Bernard Charnay, directeur … Lire la suite