Julien Dourgnon (UFC-Que Choisir) : ‘ La facturation à la seconde est indispensable pour maîtriser sa consommation. Mais les conditions posées par les opérateurs, elles, sont contestables. ‘
Face à l'opacité des pratiques des opérateurs, l'UFC (Union fédérale des consommateurs)-Que Choisir se mobilise pour défendre les utilisateurs. La tarification à la seconde, obtenue après un dur combat, s'est ainsi vue assujettie à des
conditions et à des options qui obscurcissent ce mode de facturation. Les services multimédias, SMS et autres MMS, sont source de nombreuses dérives. Sans même parler des politiques tarifaires, souvent trop proches, des opérateurs.
