Quelles démarches effectuer pour faire jouer le défaut de services
En signant votre contrat d’abonnement, vous vous êtes engagé à vous acquitter chaque mois d’une certaine somme. En contrepartie, le fournisseur d’accès doit vous procurer un service donné, mentionné dans le contrat. Or, nombreux sont les usagers à se plaindre d’une lenteur excessive de leur connexion, d’interruptions à répétition de la connexion et du téléphone, … Lire la suite
