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Ce qui fâche vraiment… Première source de plaintes, les problèmes techniques : absence de connexion, débit insuffisant, coupures fréquentes, absence de réception de chaînes de télévision, impossibilité de recevoir des appels téléphoniques… Autant de cas pour lesquels le rapport de l’Afutt note que « le client se plaint de l’incompréhension (voire de l’incompétence), de la non prise … Lire la suite
