Dactylo expert Et un de plus ! Les CD-Rom pour apprendre à taper sur un clavier comme une dactylo se font nombreux. Celui-ci se révèle très classique. Après un rappel sur la position des doigts à adopter sur le clavier, commence l’entraînement de base, qui consiste à recopier des séries de lettres. Il faut choisir un objectif parmi … Lire la suite 04/09 - 00h00
Comment interdire l’impression d’un fichier ? Solution : en utilisant l'événement BeforePrint. 03/09 - 11h00
A nous deux, Linux ! Je me lance donc maintenant dans la seconde partie de ma démarche : essayer d'utiliser Linux pour faire ce que je fais habituellement avec Windows. 02/09 - 16h00
Installation, en trente minutes chrono ! L'installation est, paraît-il, la partie sensible de l'expérience. Le moment où beaucoup d'utilisateurs curieux de découvrir Linux ont dû jeter l'éponge... 02/09 - 16h00
Le ver était prévisible Le ver Lovsan a infecté des milliers de PC au mois d'août à cause d'une faille de sécurité du ' port 135 ' dans différentes versions de Windows. 01/09 - 19h50
Cherchez les conditions générales de vente… La plupart des sites marchands indiquent de manière ostentatoire l’accès aux conditions générales de vente. Parfois même, à l’instar du comparateur de prix Kelkoo, le site diffuse in extenso les textes législatifs auquel il prétend se référer.Mais rien ne l’y oblige. Le projet de loi relatif à l’économie numérique impose aux sites marchands de fournir … Lire la suite 01/09 - 18h00
Apprenez à distinguer les labels Un logo qui mentionne ‘ Certifié par… ‘ a toujours un petit effet rassurant. De façon assez paradoxale, le sceau FIAnet, qui propose un contrat d’assurance pour les paiements en ligne, est plus connu (et reconnu) par les consommateurs que ceux des organismes réellement agréés tels que les labels Webcert et Webvalue.Et pour cause : paradoxalement, … Lire la suite 01/09 - 18h00
N’oubliez pas la législation ! Le cas du tabac est exemplaire : en France, seuls les 35 000 débitants de tabac agréés par la direction des Douanes sont habilités à vendre des cigarettes (voir à ce sujet l’avis de notre avocat paru dans le numéro 252 de Micro Hebdo). Par conséquent, l’achat de cigarettes par voie électronique est interdit. Tout consommateur qui … Lire la suite 01/09 - 18h00
Ne vous laissez pas berner par la pub Au cours du mois de juin dernier, le manque de clarté sur les prix a valu une amende de 2 700 euros à Ryanair. Cette compagnie aérienne irlandaise à bas prix a été condamnée par un tribunal danois pour avoir enfreint la loi sur l’étiquetage des prix à travers ses publicités. La compagnie aurait annoncé 11 … Lire la suite 01/09 - 18h00
Mais ne payez pas de fausses taxes Pour les achats effectués en France, en dehors des éventuels frais d’expédition, il n’y a pas d’autres taxes que la TVA. Parfois, certains sites tels que les compagnies aériennes à bas prix (Basiqair, par exemple) prélèvent des frais pour le paiement par carte de crédit. Autre exemple, le site Microscop.net, qui arbore le logo d’or … Lire la suite 01/09 - 18h00
Ne cherchez pas trop loin D’après l’étude sur les achats transfrontaliers menée par le réseau des Centres européens des consommateurs et rapportée par LCI, pour 114 tentatives de commandes passées dans un pays européen autre que celui de l’acheteur, plus d’un tiers n’a pas abouti. Pire : dans le cas d’achats en dehors de l’espace communautaire, aucune disposition n’impose au commerçant … Lire la suite 01/09 - 18h00
Pour être remboursé, n’ouvrez pas les CD et DVD Généralement, le Code de la consommation autorise chaque acheteur en ligne à réexpédier, à ses frais, un produit qui ne lui convient pas. Si vous vous manifestez dans les sept jours suivant la réception, vous pouvez obtenir soit l’échange, soit le remboursement du produit, sans avoir à justifier votre demande d’une quelconque façon. Mais depuis … Lire la suite 01/09 - 18h00
Payez les droits de douane Quand vous effectuez des achats sur un site étranger, non seulement vous devez payer les droits de douane, mais vous devez également acquitter la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) au taux français.Cette taxe est calculée sur le prix total payé par l’acheteur (prix augmenté des frais de port et d’assurance et des droits de … Lire la suite 01/09 - 18h00
Plaignez-vous… à votre banquier Si, par malheur, suite à un achat, votre numéro de carte bancaire a été utilisé à votre insu, vous disposez d’un délai de 70 jours pour adresser une plainte par écrit à votre banque. Cette dernière dispose, quant à elle, de 30 jours pour vous rembourser.A en croire David Botvinik, directeur général de FIAnet, les … Lire la suite 01/09 - 18h00
Sachez surenchérir… Avec un particulier… Une fois inscrit sur un site de vente aux enchères (eBay ou Aucland par exemple), le plus souvent sous un pseudonyme, l’internaute peut mettre en vente un article.Pour ce faire, il doit le plus souvent payer des frais d’insertion dont le montant est variable selon la nature de l’objet et sa présentation … Lire la suite 01/09 - 18h00
Assurez-vous que la transaction est sécurisée ‘ Vous êtes sur le point de visualiser des pages au moyen d’une connexion sécurisée… ‘ Cet avertissement qui apparaît avant que l’internaute ne communique ses coordonnées bancaires ne garantit pas que la transaction est sécurisée. Mieux vaut vérifier qu’un cadenas figure bien sur la page, voire s’assurer (par un clic droit) qu’il s’agit bien … Lire la suite 01/09 - 18h00
N’achetez pas n’importe quoi Au pays du Net, on peut (presque) tout acheter, des produits culturels (CD, DVD, livres, voyages, matériels informatiques et logiciels…) à l’alimentaire, en passant par l’habillement, l’électroménager, l’automobile ou l’immobilier. La méthode est simple et pratique : on passe sa commande en ligne puis on reçoit son colis par la poste.Mais si l’objet convoité est un … Lire la suite 01/09 - 18h00
Comparez les prix pour acheter au plus bas Avantage indéniable de l’achat en ligne, on peut en toute tranquillité comparer les prix d’un site à l’autre. Encore faut-il trouver le bon guide.Car tous ne référencent pas le même nombre de sites marchands et portent des appréciations différentes sur la qualité de service d’un même commerçant.Par exemple, les comparateurs Kelkoo, Buy Central et Leguide … Lire la suite 01/09 - 18h00
Comment changer le disque dur d’un portable ? Vous vous initiez au montage vidéo avec votre portable mais son disque dur est presque plein. Qu'acheter pour y remédier ? 01/09 - 06h00
Outlook Express 5 et 6 : transférer des données d’un PC à un autre Comment : en exportant des clés de la Base de registres.Vous avez défini un ensemble de règles pour bien classer votre courrier, et mentionné comme ‘ indésirables ‘ un certain nombre d’expéditeurs, via le menu Outils/Bloquer l’expéditeur. Vous voulez utiliser ces données sur un nouvel ordinateur, ou simplement les sauvegarder. Malheureusement, Outlook ne propose pas d’option … Lire la suite 01/09 - 00h00
