La rédaction

Internet automatise le marketing

Même si l'e-mail ciblé reste une solution bon marché et efficace, l'idéal est d'aboutir à une gestion de campagne marketing multicanal

Gérer comme des bénédictins à cheval

Tout le monde connaît le pentaèdre d'or : Clients, Collaborateurs, Capital (actionnaires), Coopérants (partenaires) et Citoyens. La règle des cinq C, ces cinq dimensions de l'entreprise moderne, que l'on trouve dans tout bon manuel de management...

Un package pour se connecter à Avisium

” La qualité des données, un enjeu pour tout projet CRM “

70 % des grands projets CRM sont des echecs

Peregrine se renforce dans le help desk en croquant Remedy

Pour plus d'un milliard de dollars, il rachète l'un de ses principaux rivaux dans le domaine du support client.

Le vrai faux retard français en matière d’interactivité

1 h 30 en ligne

C'est le temps moyen passé par visiteur sur le site Neopets. com, selon une étude de Nielssen/Netratings.

Gérer la bande passante avec le NetEnforcer AC-401

Easynet en avance sur IPv6

Easynet Group plc est le premier ISP européen à avoir obtenu du Ripe, l'organisme qui gère les adresses IP, l'allocation d'un pool de plusieurs milliards d'adresses IPv6, la classe 2001:06F8:/35.

Newco convoite l’e-mail en entreprise

L'essor annoncé du courrier électronique et des téléprocédures conduit La Poste et Steria à créer une filiale commune dédiée aux grands comptes.

Héberger son site en dix leçons

INTERNET PROFESSIONNEL

L’Esil privilégie la théorie de l’informatique

L'Ecole supérieure d'ingénieurs de Luminy, à Marseille, propose des orientations variées. Ses cours reposent en grande partie sur une forte composante mathématique de l'informatique.

Exploitation des logs

Jean-Yves Denis, responsable de projet chez Peugeot:” L’un des prochains chantiers prioritaires est l’implémentation doutils complémentaires à Broadvision pour traiter les informations contenues dans les fichiers de logs. “

Reprise en main

Philippe Montarges, président de Masterline:” Jusqu’à l’année dernière, les projets internet ont échappé aux directeurs des systèmes d’information. Nous sentons aujourd’hui quils vont reprendre en main les plus gros de ces projets. “

Les nouvelles technologies redessinent la frontière entre la vie privée et l’activité professionnelle

La généralisation d'outils innovants dans l'entreprise ou pour l'usage personnel des salariés pourrait bien bouleverser l'organisation du travail, estime Jean-Emmanuel Ray, auteur d'un ouvrage sur la question.

Java tire parti du support 64 bits d’AIX 5L

IBM dope Java, mais pour un champ d'applications encore par trop restreint.

Assurland.com choisit de se recycler en éditeur de logiciels

La comparaison en ligne des contrats d'assurance n'est plus l'activité première de la start up. Elle loue sa plate-forme technique et se lance maintenant dans l'édition de logiciels.

Cap Gemini en difficulté, supprime 2 700 emplois

Économie en réseau : Paris au diapason européen

Le sempiternel retard français dans la nouvelle économie est en voie d'être comblé. C'est ce qui ressort de la deuxième édition du Baromètre, un instrument statistique mis au point par Andersen.

Compaq prend le tournant des services