La rédaction : tous ses articles sur 01net.com

Note globale: les Unix-Linux loin devant

C’est la première fois que Linux apparaît dans notre enquête de satisfaction. Mais il ne s’agit encore que d’une tendance: quantitativement, Microsoft et Novell raflent encore la mise. Quant à OS/2 et Apple, ils n’ont pu, cette année encore, être notés, faute d’un nombre suffisant de réponses.Les utilisateurs plébiscitent Linux. L’OS libre arrive en première … Lire la suite

26/11 - 00h00

35 heures: les informaticiens des SSII à nouveau dans la rue

A Paris, ils étaient plusieurs centaines à s'être rassemblés sous les fenêtres du Medef, vendredi 26 novembre, pour exprimer leur mécontentement sur l'état actuel des négociations autour des 35 heures.

26/11 - 00h00

Note globale: Oracle passe devant SAP

Mauvaise surprise pour SAP, l’incontestable numéro un du marché français -44,5 % de part de marché en 1998, selon IDC- des PGI (progiciels de gestion intégrés). La satisfaction globale moyenne de son produit recule par rapport à l’année dernière. Celui-ci se retrouve placé derrière son concurrent, Oracle Applications, qui progresse. Trois critères semblent décevoir particulièrement les … Lire la suite

26/11 - 00h00

Fiabilité: Compaq et Dell en queue de peloton

Apple, IBM et Packard Bell-NEC se distinguent de leurs concurrents. A contrario, Compaq et Dell n’offrent pas de machines à la hauteur de leurs ambitions. Fiabilité portable: Compaq très en dessous S’il ne fallait trouver qu’une raison à la mauvaise appréciation des portables de Compaq, il faudrait la chercher dans leur fiabilité, notée très en … Lire la suite

26/11 - 00h00

“Lotus pour ses possibilités de développement”

Gautier Brunet, responsable des achats, Caisse des dépôts et consignations

26/11 - 00h00

L’analyse de 01: première place pour IBM

La base de données DB2 Universal DataBase d’IBM est désormais adaptée aux systèmes OS/390 et OS/400. Plus de 85% des revenus de DB2 proviennent de ses grands systèmes OS/390 et de ses minis AS/400. Et pas question pour Big Blue de se couper de cette formidable manne que ni Oracle ni Microsoft ne comptent exploiter. … Lire la suite

26/11 - 00h00

L’analyse de 01: Bull, un destin incertain

Pour de nombreux utilisateurs, se pose le double problème de la pérennité de Bull: sur le plan des systèmes et sur celui de l’actionnariat. Le constructeur l’a compris. Mais il n’a pas son destin en main.N’ayant pas trouvé de repreneur satisfaisant pour les 17,7% qu’il détient encore dans le capital de Bull, l’Etat traîne des … Lire la suite

26/11 - 00h00

L’Europe pour une baisse du prix des liaisons louées

Dans un texte en date du 24 novembre, la Commission européenne recommande un plafonnement du prix des liaisons louées de courte distance.

26/11 - 00h00

Le SAV, talon d’achille de l’informatique

Lorsqu’un utilisateur émet un avis, c’est rarement pour dire que tout va bien. Pourtant, “les clients ont tendance à se déclarer satisfaits du choix de leur fournisseur et ils expliquent à qui veut les entendre que celui-ci répond parfaitement à leurs besoins”. Ces propos du responsable informatique d’une très grosse entreprise reflètent-ils la réalité? Rien … Lire la suite

26/11 - 00h00

Note globale: Apple en tête

Les clients d’Apple semblent rassurés sur l’avenir de la marque. Le taux de fidélité est en hausse et la firme à la pomme se hisse à la première place des classements portables et micro-ordinateurs. Après une année 1998 décevante, Gateway enregistre également une remontée spectaculaire.Les résultats de Compaq et Dell, en revanche, sont très décevants. … Lire la suite

26/11 - 00h00

Hummingbird: 30% de croissance et un nouveau PDG

Les résultats annuels de l'éditeur révèlent une augmentation de 28% de son chiffre d'affaires, qui atteint 166 millions de dollars.

26/11 - 00h00

Enquête de satisfaction de 01: Apple roi de la micro

La vingtième enquête de satisfaction publiée dans l'édition du 26 novembre de 01marque un tournant pour l'industrie informatique. Après le "mass market",c'est l'ère du "one to one"qui se profile à l'horizon.

26/11 - 00h00

L’utilisateur n’est pas toujours objectif

Satisfaction globalement en hausse, amélioration régulière pour les constructeurs, léger tassement pour les éditeurs. Ce sont les tendances générales de l’enquête. Globalement, les utilisateurs d’outils informatiques reconnaissent les progrès réalisés, tout en ajoutant: “Peut mieux faire”.La fin du millénaire marque sans doute un tournant dans l’industrie informatique. Le matériel gagne en qualité et en fiabilité: … Lire la suite

26/11 - 00h00

Note globale: Lotus garde l’avantage

Dans l’ensemble, les utilisateurs se montrent assez critiques envers leurs logiciels de messagerie électronique (client et serveur). La satisfaction globale pour chacun des deux seuls éditeurs notés ?”Microsoft et Lotus?” enregistre une très légère baisse.La filiale d’IBM maintient son avantage, mis en évidence depuis deux ans. La satisfaction globale enregistre une très légère baisse. Même phénomène … Lire la suite

26/11 - 00h00

Fidélité: prime aux grandes marques

Le quatuor de tête, IBM, HP, Compaq et Dell, se distingue très nettement des assembleurs, que près de la moitié de leurs clients souhaitent abandonner.

26/11 - 00h00