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www.dvdpost.fr : un SAV inexistant

www.dvdpost.frNombreux, les films proposés sur Dvdpost sont classés non seulement par genres, mais également dans des rubriques au nom évocateur : ‘ Pour les mecs ‘,…

www.dvdpost.frNombreux, les films proposés sur Dvdpost sont classés non seulement par genres, mais également dans des rubriques au nom évocateur : ‘ Pour les mecs ‘, ‘ Soirée romantique ‘, ‘ Bestioles ‘… Avec 20 titres proposés par page, la sélection s’effectue rapidement, même si vous n’avez pas de connexion haut débit. L’indication du taux de disponibilité (selon cinq niveaux) permet de ne pas se ronger les ongles en attendant l’arrivée de son film préféré. Lors de nos tests, la livraison en Haute-Savoie a demandé quatre jours ouvrables, contrairement au délai de 24 heures promis par le site ! Envoyé dans un boîtier plastifié, un des DVD présentait un défaut (pas d’images pendant plusieurs minutes). Contacté par courriel, le service client n’a pas daigné répondre !L’avis de la rédaction
On aime
Le choix, le classement par rubriques précises, les cinq niveaux de disponibilité.
On naime pas
Le service client aux abonnés absents.
Mention Assez bien

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Anne Lindivat, avec Fabrice Auclert et Hervé Cabibbo