Mon PC plante lorsque je branche mon disque dur externe USB. Comment résoudre le problème ? Jean-Paul CriquetPour commencer, assurez-vous que votre disque dur externe est bien alimenté par son propre transformateur et que vous n’utilisez ni rallonge ni concentrateur USB pour le brancher à votre PC. Il est possible, en effet, que votre
rallonge soit défectueuse ou que la puissance électrique que le disque dur demande au concentrateur soit trop élevée pour ce dernier. Si le problème persiste, consultez le site Web du constructeur de la carte mère de votre PC. Téléchargez et
installez la dernière version du pilote du chipset de votre carte mère : c’est ce jeu de composants qui contrôle les ports USB. Si le problème n’est pas réglé, vérifiez que vous disposez bien de la dernière version du Bios de votre PC. Sinon,
installez-la en suivant les instructions du constructeur. Si votre disque externe ne fonctionne toujours pas, référez-vous au mode d’emploi du Bios de votre PC pour désactiver les options de compatibilité USB 1.1 et Dos.
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