Depuis que j’ai supprimé un spyware de mon micro, je ne peux plus me connecter à Internet. Pourtant, tous mes paramètres de connexion sont bons. Que puis-je faire ?
Gérald ArdouinIl existe un petit utilitaire nommé Winsock Fix, qui permet de rétablir les liaisons déficientes, mais également celles qui présenteraient d’autres problèmes, comme une lenteur excessive. Seul souci pour vous : comme vous ne
pouvez pas vous connecter à Internet, il va vous falloir trouver un autre ordinateur sur lequel télécharger cet utilitaire, puis le transférer sur le vôtre, au moyen par exemple d’une clé USB. Nous vous conseillons ensuite de procéder à un nettoyage
du registre avec CCleaner afin de supprimer les résidus éventuels du spyware incriminé.
Etape 1 : installez Winsock Fix
1 Sur un autre ordinateur, ouvrez un navigateur Internet et rendez-vous à l’adresse
www.snapfiles.com/get/winsockxpfix.html. Là, cliquez sur le bouton Download et enregistrez le fichier WinsockxpFix.exe sur une clé USB ou un disque
dur externe.2 Connectez ensuite cette clé ou ce disque dur externe à votre propre PC. Affichez son contenu dans l’explorateur de Windows, puis double-cliquez sur le fichier WinsockxpFix.exe.3 Dans la fenêtre qui s’affiche à l’écran, cliquez sur le bouton Fix. Un message vous demande de confirmer la procédure. Cliquez sur Oui.4 Lorsque la réparation est terminée, un message vous demande de redémarrer votre micro. Cliquez simplement sur le bouton OK, et le redémarrage s’effectuera tout seul.
Etape 2 : nettoyez le registre avec CCleaner
1 Si vous avez déjà installé CCleaner sur votre micro, passez au point 2. Sinon, connectez-vous à l’adresse
www.ccleaner.com. Là, cliquez sur Download, puis sur Alternative download, et enregistrez le fichier ccsetup131.exe. Le téléchargement terminé, double-cliquez
sur ce fichier et suivez les instructions.2 Ouvrez CCleaner, et cliquez sur Erreurs. Cochez toutes les cases de la colonne Propriétés des résultats d’analyse et cliquez sur le bouton Chercher des erreurs.3 Lorsque lanalyse est terminée, cliquez sur Réparer les erreurs sélectionnées. Puis, dans la fenêtre qui suit, cliquez sur Oui pour autoriser le logiciel à enregistrer une sauvegarde du
registre avant de le modifier. Indiquez un dossier de votre disque dur où enregistrer cette sauvegarde, et cliquez sur Enregistrer. Dans la fenêtre suivante, cliquez sur Corriger toutes les erreurs sélectionnées, puis sur
OK.4 Cliquez de nouveau sur Chercher des erreurs : si CCleaner en détecte encore, répétez le point 3
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