Je reçois fréquemment un message disant que ‘ Generic Host Process for Win32 Services a rencontré un problème et doit fermer ‘. Que puis-je faire ?
PivansCe message d’erreur est lié à la présence du virus Blaster dans votre PC. Pour l’éradiquer, suivez ces trois étapes.
Etape 1 : fermez le processus MsBlast.exe
Appuyez simultanément sur les touches Ctrl, Alt et Suppr de votre clavier pour afficher le gestionnaire des tâches de Windows et, dans l’onglet Processus de la fenêtre qui suit, cliquez sur la ligne qui contient le mot MsBlast.exe pour la surligner, puis sur le bouton Terminer le processus.
Etape 2 : installez le correctif de Microsoft
Pour télécharger le correctif de Microsoft, allez à cette adresse http://download.microsoft.com/download/d/7/9/d79802a1-909a-4806-8bfc-43254bd0cd8c/WindowsXP-KB823980-x86-FRA.exe.Une fois le téléchargement terminé, double-cliquez sur le fichier KB823980-x86-FRA.exe et suivez les instructions d’installation.
Etape 3 : désinfectez votre micro
Démarrez Internet Explorer et allez à l’adresse suivante : http://securityresponsesymantec.com/avcenter/FixBlast.exe pour accéder au téléchargement du fichier FixBlast.exe.Lorsque ce dernier est sur votre micro, double-cliquez dessus et suivez les instructions.
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