Menina7co : bonjour. Je me permets de poster ce message car j’ai un souci avec mon ordinateur. Depuis quelques jours, il bogue. Dès que je commence à regarder des vidéos ou que j’écoute de la musique, il s’éteint et redémarre en m’affichant un rapport d’erreur avec les codes suivants :
Bccode : 24
BCP1 : 001902FE
BCP2 : F50274FC
BCP3 : F50271F8
BCP4 : F968E636
OSver : 5_1_2600
SP : 2_0
Product : 768_1. Je m’en remets donc à vous pour les conseils et les solutions qui me permettront ?” je l’espère ?” de régler ce problème. Je tiens à préciser notamment que j’ai déjà effectué quelques analyses (avec CCleaner, Hijackthis et un autre logiciel) qui n’ont rien donné. Je vous remercie d’avance.Docteur Micro : en temps normal, ces problèmes sont généralement liés au pilote vidéo de la carte (qu’il faut remettre à jour) ou aux codecs installés (qu’il faut intégralement désinstaller pour ne réinstaller que ceux vraiment utiles). Toutefois, dans votre cas, le problème est peut-être ailleurs. Votre Bug Check Code (BCCode=24) suggère plutôt que vous avez été victime de l’erreur ERROR_NTFS_FILE_SYSTEM, qui correspond à un problème d’accès sur le disque dur. Essayez de faire une vérification de vos disques à l’aide des outils standards de Windows (bouton droit sur lunité disque, Propriétés, onglet Outils, bouton Vérifier maintenant)
🔴 Pour ne manquer aucune actualité de 01net, suivez-nous sur Google Actualités et WhatsApp.
