J’utilise Internet Explorer 6 et lorsque je clique sur un lien pour ouvrir un fichier PDF, je reçois un message qui me dit : ‘ Acrobat Plug-in. Could not find Acrobat External Windows
Handler ‘. Résultat : l’ouverture se bloque et un autre message me signale une erreur. Que faire pour que tout fonctionne correctement ?
Gilbert GarnierNous vous proposons les solutions les plus courantes à votre problème qui peut avoir plusieurs raisons.Essayez-les une à une, jusqu’à trouver celle qui convient.
Solution 1 : désinstallez les anciennes versions d’Acrobat
Il est préférable de ne conserver qu’une seule version d’Acrobat Reader. Vous pouvez donc désinstaller les anciennes par l’option Ajout/Suppression de programmes du Panneau de
configuration.
Solution 2 : vérifiez la présence du fichier ewh32.api
Dans la fenêtre du Poste de travail, double-cliquez sur l’icône de votre disque dur C:, puis sur les dossiers Program Files, Adobe, Acrobat
6.0 (ou 5.0 ou 4.0 suivant celui que vous utilisez), Reader ou Acrobat (selon le cas), et plug_ins. Vérifiez ensuite si un
fichier EWH32.api s’y trouve.Si ce n’est pas le cas, il vous faudra réinstaller complètement Acrobat.
Solution 3 : modifiez les paramètres Internet d’Acrobat
1 Lancez Acrobat via le menu Démarrer et cliquez sur Edition puis sur Préférences (ou
Fichier, puis Préférences et enfin Générales avec la version 4).
Avec Adobe Reader 6 ou Acrobat 6, cliquez sur Internet, décochez la case Afficher dans le navigateur, et cliquez sur OK.
Avec Adobe Reader 5 ou Acrobat 5, cliquez sur Options, décochez la case Afficher dans le navigateur, et cliquez sur OK.
Avec Adobe Reader 4 ou Acrobat 4, décochez la case Intégrer navigateur Web, et cliquez sur OK.2 Quittez Acrobat, lancez Internet Explorer et essayez d’ouvrir un lien PDF. Vous devriez alors ne voir qu’une petite icône en haut à gauche de la fenêtre. Relancez Adobe Reader qui configurera les nouveaux paramètres de
navigation. Quand c’est fait, refermez-le et cliquez à nouveau sur le lien PDF d’Internet Explorer ou sur Actualiser. Le fichier doit alors apparaître. Notez que cela peut prendre un certain temps avant qu’il ne
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