À votre retour de vacances, vous avez sans doute été intrigué par les publicités pour ‘ les 1 euros ‘ d’un célèbre cybermarchand. Le concept : vous prenez un abonnement téléphonique et un mobile d’entrée de gamme chez ce commerçant et, pour un euro de plus, vous avez droit à une console de jeux, un ordinateur, un téléviseur LCD ou tout autre appareil parmi une liste de 500 produits high-tech. Persuadé que cette offre était une arnaque, j’ai décidé de mettre mon nez dans les conditions générales de vente et de mener ma petite enquête à la recherche du grain de sable qui ferait gripper cette belle mécanique. Pour résumer, j’allais me payer les pratiques d’un cybermarchand peu scrupuleux dans cet édito. Eh bien, je suis tombé de haut, de très haut même. Non seulement il n’y a aucune escroquerie dans cette offre ?” le forfait est au même prix que chez votre opérateur de téléphonie ?”, mais ce dernier vous sponsorise en plus l’achat du produit high-tech de votre choix (en fonction du ?” ou des ?” forfait choisi et de la durée d’engagement). Tout le monde y gagne : le consommateur qui fait une bonne affaire ?” du moins celui qui est en phase de renouvellement d’un abonnement mobile ?”, le commerçant qui réalise une vente de plus, et l’opérateur qui va pouvoir fidéliser un nouveau client. Mais le point fort de cette offre, c’est qu’elle va permettre de faire enfin jouer la concurrence entre les opérateurs de téléphonie mobile. Ainsi, au moment du renouvellement de votre abonnement, vous allez pouvoir appeler votre ‘ cher ‘ opérateur pour le menacer de partir s’il ne vous fait pas un vrai prix d’ami sur l’appareil de votre choix. Le bel iPhone 3G que vous convoitez depuis quelques mois vous sera alors peut-être accordé à un tarif défiant toute concurrence. Et si votre interlocuteur fait la sourde oreille, allez faire un tour sur le site marchand en question. Vous y gagnerez au change. La fidélité a un prix, faites-la jouer !
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