A partir du 1er mars, Tiscali va revoir ses conditions générales d’utilisation, dont certaines avaient été jugées abusives par l’association UFC-Que-Choisir. Le fournisseur d’accès à Internet met fin à la reconduction tacite de l’abonnement au bout d’un an ; l’abonné sera donc libre de résilier son contrat par lettre recommandée, deux mois avant échéance.Tiscali va, par ailleurs, supprimer l’obligation de 25 % d’appels entrants pour les abonnés bénéficiant du service téléphone.Enfin, léchange du modem Triway contre le Triway 2 sera facturé 49 euros
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