Imbroglio sur les tarifs de la téléphonie sur IP, cette technologie permettant de passer des coups de fils par Internet. Les offres de téléphonie sur IP pro-posées par certains FAI et d’autres éditeurs (Skype, Wengo, etc. ) permettent
en effet de bénéficier d’un second numéro de télé-phone (débutant le plus souvent par 087) et de communications gratuites et illimitées vers tous les numéros locaux et nationaux, hors mobiles. Gratuites et illimitées… ou presque, comme l’ont
constaté ?” à leurs dépens ?” quelques utilisateurs. Ainsi, les clients de Wanadoo qui appellent des numéros commençant par 087 attribués à des abonnés de Free peuvent bavarder autant qu’ils le souhaitent sans débourser un centime. Mais
des abonnés de Neuf, appelant eux aussi des numéros débutant par 087 attribués à des clients de Free, sont facturés 0,02 euro par minute. La raison de ces disparités est liée au principe de la terminaison d’appel : quand un client d’un opérateur A
appelle un abonné de l’opérateur B, ce dernier fait payer un coût dit de ‘ terminaison d’appel ‘, dont le tarif est plus ou moins libre. Si les opérateurs A et B arrivent à s’entendre sur un prix
raisonnable, les appels vers les numéros qu’ils attribuent à leurs clients respectifs sont inclus dans leurs forfaits. Si l’opérateur B pratique des tarifs excessifs pour l’opérateur A, ce dernier les répercute sur ses clients. Et le pire est
peut-être à venir. Tous les numéros géographiques (en 01,02, etc. ) font aussi l’objet d’un coût de terminaison d’appel qui peut presque être fixé librement. Pour éviter la multiplication des tarifs différents vers ces numéros, l’Arcep (ex-ART)
devra rapidement trancher.
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