En rachetant Tele2, l’opérateur de téléphonie mobile SFR avait affiché son intention de rejoindre les rangs des fournisseurs d’accès à Internet.Ce sera chose faite dès le 25 avril prochain, avec le lancement d’une offre ‘ triple play ‘ proposée à 29,90 euros dans les zones dégroupées, et à 37,90 euros ailleurs.La formule comprend une Box SFR, un accès à Internet (via le réseau de Neuf Cegetel), la télévision et la téléphonie illimitée vers les numéros fixes nationaux et certains numéros fixes à l’étranger. A l’image de Darty, l’opérateur compte sur la qualité de son service client pour faire la différence.Il promet un centre d’appel capable de répondre en moins d’une minute, et offre trente minutes d’appels vers le service clients depuis le mobile pendant les trois premiers mois. Au-delà de ce laps de temps, le coût de lappel sera déduit du forfait. Enfin, les 20 000 premières installations à domicile seront facturées 1 euro
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