Sex-toys story

Les temps changent. Autrefois relégués dans d’obscures arrière-boutiques, les jouets sexuels pour adultes, s’affichent au grand jour, comme la lingerie affriolante. Hier encore jugés peu recommandables, les sex-toys suscitent
aujourd’hui des articles détaillés dans la presse généraliste et même féminine.Bien sûr, pour attirer une nouvelle clientèle, ces produits ont dû évoluer : l’antique vibromasseur des catalogues de VPC a cédé la place à des objets plus séduisants, à des huiles de massage aux senteurs délicates ou à des
dessous sophistiqués.Il n’empêche, entrer dans une boutique spécialisée pour acheter ce type d’article demeure tabou pour une majorité de consommateurs potentiels. C’est cet obstacle que les sites de vente de sex-toys prétendent lever en promettant une
extrême discrétion à toutes les étapes de la commande. Il leur reste à gagner la confiance d’acheteurs encore peu enclins à leur dévoiler leur numéro de carte bancaire. Pourtant, les cybermarchands français, fussent-ils des sex-shops en ligne, sont
rarement impliqués dans des pratiques illégales comme le spam ou le prélèvement bancaire abusif, contrairement à certains sites pornographiques officiant de l’étranger. Sont-ils pour autant fréquentables ?Pour le savoir, nous avons choisi de les tester comme nous le faisons pour d’autres sites de vente en ligne. Résultat : certains préjugés sont mis à mal. Globalement, nous avons constaté que la qualité du service de ces boutiques
a peu à envier aux magasins en ligne conventionnels, qu’il s’agisse du choix des produits, de la livraison ou des prix. La vente de ces articles est bien un business comme les autres.

La discrétion pour devise

Pour nos tests, nous avons passé une commande à cinq boutiques en ligne spécialisées parmi les plus importantes du Web et sur le site de La Redoute, qui dispose d’un rayon virtuel étiqueté
‘ adulte ‘. Pour chaque site ?” comme pour n’importe quel site marchand testé par notre magazine ?”, nous avons évalué son ergonomie, le nombre de produits proposés, le niveau de prix moyen,
ainsi que la sécurité lors du paiement, tous les sites disposant d’une connexion sécurisée. Nous nous sommes aussi intéressés aux conditions de livraison. Nous avons noté le respect du délai annoncé à la commande, le montant des frais de port et la
qualité de l’emballage du colis, satisfaisante dans tous les cas. A la différence d’autres cybermarchands, les sex-shops en ligne doivent en plus faire preuve de discrétion. C’est pourquoi nous avons relevé les mentions concernant
l’expéditeur.

Tout pour plaire

www.sexy-avenue.com

Créé en 1999, Sexy Avenue se présente comme un site professionnel dédié au grand public. Il comporte plusieurs rubriques consacrées à la lingerie, aux sex-toys, aux massages et au bien-être. Chacune d’entre elles propose une très
large gamme de produits, du plus sage au plus osé. La navigation est agréable et intuitive, pour peu que l’on utilise Internet Explorer. En revanche, sous Firefox, le site révèle de nombreux bugs. Mais c’est son seul désagrément. Les prix sont
corrects et la livraison est rapide (et discrète !). Dernier point : la livraison contre remboursement est possible pour 7,90 euros supplémentaires.

Points forts

Très grand choix

Grand public

Point faible

Navigation accidentée avec Firefox

Exhaustif

www.abylis.fr

Abylis propose un site très bien conçu, à l’ergonomie exemplaire. Les produits sont répartis dans de nombreuses catégories, toutes accessibles dès la page d’accueil, ce qui facilite la navigation. Ce site est l’un des plus
complets de notre sélection et, pour ne rien gâcher, les prix sont très attrayants : celui de notre article de référence est le plus bas de notre sélection. Notre commande a été traitée très rapidement et le colis, reçu en trois jours.
Toutefois, le nom du site était indiqué en toutes lettres. Autre point négatif, les serveurs e-mails d’Abylis sont parfois répertoriés dans des listes noires, ce qui peut provoquer des faux-positifs avec certains filtres anti spam.

Points forts

Large choix

Prix

Frais de port offerts au-delà de 50 euros

Points faibles

Serveurs e-mails black listés

Libellé du colis

Has been

www.laredoute.fr

Jadis, dans son fameux catalogue, les sex-toys étaient présentés comme d’innocents objets de massage. Mais finies les métaphores ! Le site de La Redoute propose une vingtaine de produits dans sa rubrique Adulte. Quelques
huiles de massage et sex-toys à la mode côtoient les antiquités. Si les prix sont raisonnables, c’est la déroute pour la livraison. Notre colis, annoncé dans un délai de douze jours ?” ce qui est déjà beaucoup ?” a mis trois semaines à
nous parvenir. Contacté à ce sujet, le service clients nous a répondu qu’il s’agit du ‘ délai de livraison normal de La Poste ‘.

Point fort

Site généraliste

Points forts

Choix limité

Modèles démodés

Délai de livraison

Tout et un peu plus

www.pimentrose.biz

Comme son nom le suggère, Piment Rose a l’ambition de pimenter la vie amoureuse de ses clients. A la différence de ses concurrents, il propose également d’autres services : forums sur la sexualité, conseils divers et variés,
histoires érotiques et même cuisine libertine ! Dans la boutique, la navigation est perfectible mais chaque produit s’accompagne d’une fiche technique très complète (parfois un peu trop !). Le choix d’articles est large et les prix sont un
peu au-dessus de la moyenne. Les frais de port s’avèrent corrects et la livraison, discrète et très rapide. Dommage qu’une erreur de configuration des serveurs d’e-mails de Piment Rose conduise souvent les messages du site dans la boîte à spams et
que le nom du site figure en toutes lettres sur le relevé de carte bancaire.

Points forts

Fiches techniques

Forums et conseils

Points faibles

Problèmes d’e-mail

Nom du site sur le relevé bancaire