Votre scanner ne fonctionne plus et pourtant vous n’avez rien changé à sa configuration ? Cela est peut-être dû à son pilote qui a disparu, suite à un conflit lors de l’installation d’un autre matériel ou logiciel. Pour le
vérifier, ouvrez l’icône Système du Panneau de configuration de Windows, cliquez sur l’onglet Matériel puis sur le bouton Gestionnaire de périphériques. Vérifiez alors qu’aucune ligne ne comporte
un point d’exclamation devant son nom. Si un point d’exclamation est présent, notez le nom du matériel.
Muni des références de votre matériel signalé comme mal installé, allez sur le site
www.touslesdrivers.com. Tapez le nom de votre matériel dans la case Recherche située en haut et à gauche de la page d’accueil, et cliquez sur Go. Rendez-vous
ensuite à la page indiquée ou sur le site du constructeur et téléchargez le pilote manquant. Il doit se présenter sous la forme soit d’un fichier exécutable (.exe), soit d’un fichier possédant l’extension.inf (parfois compressé au sein d’une archive
Zip ou Rar). Dans le premier cas, il suffit de double-cliquer sur le fichier récupéré pour lancer la réinstallation du pilote.S’il s’agit d’un fichier .inf, revenez au Gestionnaire de périphériques et double-cliquez sur la ligne présentant un point d’exclamation. Cliquez sur l’onglet Pilote puis sur le bouton Mettre à
jour le pilote. Refusez de laisser Windows se connecter à Internet (option Non, pas pour cette fois), cliquez sur Suivant et choisissez Installez à partir d’une liste ou d’un emplacement spécifié (utilisateurs
expérimentés).
Cliquez sur Ne pas rechercher. Je vais choisir le pilote à installer puis sur Suivant. Cliquez enfin sur Disque fourni.
Cliquez sur le bouton Parcourir et désignez lemplacement du fichier.inf téléchargé. Validez en cliquant sur OK. Le pilote est alors réinstallé. Redémarrez Windows si cela vous est demandé.
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