1. Réorganisez les noms des disques
Un ‘ trou ‘ dans la désignation alphabétique des volumes de stockage de votre PC peut empêcher la reconnaissance de votre clé USB. C’est le cas, par exemple, si votre disque dur se
nomme C: et votre lecteur de CD E:, la lettre D n’étant pas attribuée. Pour corriger cela, dans le Bureau de Windows, faites un clic droit sur le Poste de travail. Sélectionnez
Gérer. Dans le dossier Stockage, sélectionnez Gestion des disques. Dans le cadre inférieur droit de la fenêtre, faites un clic droit sur le périphérique à changer et optez pour Modifier la lettre de lecteur ou le
chemin d’accès. Sélectionnez le lecteur concerné (ici le lecteur de CD) et cliquez sur Modifier. Déroulez la liste Attribuer la lettre de lecteur suivante (voir écran 1) et indiquez la lettre correspondant au
‘ trou ‘ d’énumération (ici D). Cliquez sur OK, puis sur Oui. Si votre clé n’est toujours pas reconnue, passez à l’étape suivante.
2. Mettez les pilotes à jour
Les pilotes des contrôleurs USB de votre carte mère sont peut-être obsolètes. Connectez-vous au site Web du constructeur de votre PC (ou de sa carte mère s’il s’agit d’une machine assemblée) et récupérez la dernière version des
pilotes pour les contrôleurs USB (voir écran 2). S’ils ne sont pas disponibles, rabattez-vous sur les pilotes pour la carte mère. Après le téléchargement, lancez l’installation, puis redémarrez votre ordinateur. Vérifiez si votre clé
est reconnue. Sinon, essayez la manipulation suivante.
3. Intervenez dans le Bios…
Pour forcer une réinstallation complète des contrôleurs USB, redémarrez votre PC et, pour atteindre le Bios, maintenez la touche F1, F2 ou Suppr enfoncée (cela dépend de votre ordinateur). Accédez aux
réglages avancés (Advanced, en général) puis aux fonctions du chipset (Chipset configuration, souvent) et désactivez les contrôleurs USB (voir écran 3). Enregistrez les réglages et redémarrez.
4. … et obligez Windows à réinstaller les contrôleurs USB
Déroulez le menu Démarrer, Exécuter. Tapez cmd et cliquez sur OK. Saisissez set devmgr_show_ nonpresent_devices=1 puis start devmgmt.msc en validant chacune de ces
deux commandes par Entrée. Déroulez Affichage, Afficher les périphériques cachés. Double-cliquez sur Contrôleurs de bus USB. L’arborescence révèle alors plusieurs éléments. Faites un clic droit sur le premier,
sélectionnez Désinstaller (voir écran 4), et cliquez sur OK. Renouvelez l’opération pour chaque élément de la liste des Contrôleurs de bus USB jusqu’à ce qu’il nen reste plus. Refermez le Gestionnaire de
périphériques, saisissez del C:Windowsinfinfcache.1 et validez par Entrée. Redémarrez le PC et retournez dans le Bios. Réactivez les contrôleurs USB, enregistrez les réglages et redémarrez. Windows réinstalle
alors automatiquement les contrôleurs USB. Votre clé USB devrait maintenant être reconnue.