Passer au contenu

Retrouver l’accès à sa messagerie

Outlook Express refuse de télécharger mes courriels. Le logiciel m’informe d’une erreur inconnue numérotée 0x80004005. Que se passe-t-il ?

Cette erreur est liée à la modification des attributs d’un des fichiers d’Outlook Express. A l’origine de ce problème, un plantage du logiciel ou un délai d’attente trop long lors du téléchargement des messages sur les serveurs de votre FAI. Dans le cas d’Outlook Express 5 et 6, le fichier en cause s’appelle pop3uidl.dbx. Pour la version 4, c’est pop3uidl.dat. Recherchez ces fichiers avec l’outil de recherche de Windows (déroulez le menu Démarrer, Rechercher ; avec Windows XP, cliquez sur Tous les fichiers et tous les dossiers). Dans le champ Une partie ou l’ensemble du nom de fichier, tapez pop3uidl.dbx (ou pop3uidl.dat selon le cas). Glissez le fichier trouvé dans la Corbeille. Lancez Outlook Express. Des messages que vous avez téléchargés précédemment peuvent apparaître de nouveau, cela n’a rien d’inquiétant : l’opération précédente a juste fait ponctuellement ‘ perdre la mémoire ‘à Outlook Express. Le fichier détruit est automatiquement recréé par le logiciel de messagerie, et tout rentre dans lordre.

🔴 Pour ne manquer aucune actualité de 01net, suivez-nous sur Google Actualités et WhatsApp.


Etienne Duval