L’un des logiciels de la suite Office (Word, Excel ou PowerPoint) vient de planter. Catastrophe : cela fait plusieurs heures que vous n’aviez pas sauvegardé votre document… Tout n’est peut-être pas perdu. En effet,
Microsoft a prévu un outil de récupération que vous pouvez utiliser dès que l’un des programmes d’Office est bloqué. Pour y recourir, cliquez sur Démarrer, Programmes (ou Tous les programmes), Outils Microsoft Office,
Récupération d’applications Microsoft Office. Dans la liste des logiciels ouverts, sélectionnez celui qui ne répond plus (son nom est généralement accompagné de la mention Pas de réponse) puis cliquez sur le bouton
Récupérer l’application (ne cliquez pas sur Fermer l’application : vous perdriez vos dernières modifications). Une fois le programme lancé, consultez le volet Récupération de document qui s’affiche
automatiquement à droite de l’écran puis sélectionnez le document à ouvrir (Le mot Récupéré doit apparaître dans le nom du document). Enregistrez immédiatement le fichier sur votre disque dur. Si ce fichier récupéré fait planter Word
quand vous l’ouvrez, activez le mode Brouillon via le menu Outils, Options, Impression avant de rouvrir le document, puis enregistrez-le sous un autre nom.
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