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Quand le haut débit grimpe, France Télécom trinque

Le haut débit d’Internet voit le nombre de ses utilisateurs augmenter, même s’il lui reste encore à gagner du terrain. Selon Médiamétrie, la France comptait, en…

Le haut débit d’Internet voit le nombre de ses utilisateurs augmenter, même s’il lui reste encore à gagner du terrain. Selon Médiamétrie, la France comptait, en août 2005, 13 241 000 particuliers âgés de 11 ans et plus surfant en haut débit, soit plus des trois quarts des internautes. C’est trois fois plus qu’en août 2003. Une croissance forte, donc, favorisée par la multiplication du nombre de lignes ADSL, qui a tout simplement doublé en l’espace d’un an.L’Arcep (Autorité de régulation des communications électroniques et des postes, ex-ART) totalise ainsi huit millions d’accès au haut débit, foyers et entreprises confondus, au deuxième trimestre 2005. Selon elle, la France s’impose ainsi comme leader du haut débit en Europe sur le marché grand public, et se place troisième sur le dégroupage total.

Historique de la désaffection

L’autorité de régulation comptabilise 255 600 accès totalement dégroupés fin juin 2005. Ces derniers, rappelons-le, permettent aux opérateurs alternatifs de proposer des offres (incluant le plus souvent Internet, téléphonie et télévision) sans obliger à un abonnement France Télécom. De quoi créer une véritable désaffection envers l’opérateur historique : nombreux sont ceux qui profitent de l’aubaine que représentent la plupart de ces offres, souvent moins chères pour plus de débit (voir notre dossier, dans ce numéro, pages 58 et suivantes). Ainsi, et toujours d’après le rapport de l’Arcep, France Télécom perdrait, chaque semaine, 10 000 clients ou abonnés. Pire, le dégroupage total fédérerait aujourd’hui plus d’adeptes que le dégroupage partiel, qui permet d’accéder à l’offre d’un opérateur alternatif tout en conservant son abonnement à France Télécom. Là aussi, les chiffres parlent d’eux-mêmes : sur les 15 000 demandes de dégroupage déposées chaque semaine, seulement 5 000 concernent le dégroupage partiel. Pourtant, le dégroupage total est loin d’être généralisé à l’ensemble du pays. Et c’est bien là que le bât blesse : seul 52 % de la population française peut aujourd’hui y prétendre. Les autres sont priés dattendre encore

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Valérie Quélier