L’envoi de votre lettre ne marque pas immédiatement la fin de l’abonnement. Il faut tenir compte d’un préavis, variable dans sa durée et dans sa date de prise en compte.Tele2 est le plus souple : la demande peut être envoyée à tout moment du mois et elle prend effet douze jours après réception de l’appel ou de la lettre.Avec AOL, la résiliation est rapide, mais il faut tenir compte de la date anniversaire mensuelle de l’abonnement : la demande doit être reçue huit jours avant.Chez Orange, Free et Neuf Cegetel, la résiliation prend effet à la fin du mois où la lettre a été reçue.Pour Club Internet, le délai est également d’un mois, mais il est comptabilisé à partir de la date du prochain prélèvement.Alice est le plus contraignant : il impose un délai de deux mois ! Mais il devrait être réduit : en effet, le ministre de l’Economie et des finances, Thierry Breton, envisage, dans le cadre d’un projet de loi sur
la consommation, de réduire le délai de résiliation des abonnements à Internet, la téléphonie mobile et la télévision. Il propose un délai d’une dizaine de jours. Ce projet devrait être présenté en conseil des ministres dans le courant de cet
automne, et pourrait être débattu au Parlement à la fin de l’année.
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