Starlink est accessible en France sur accord de l’Arcep depuis 2021. En peu de temps, sa couverture mondiale s’est accélérée et 3 millions de ménages ont souscrit à un abonnement Internet par satellite. Ils sont plus de 10 000 personnes en France depuis 2022, alors que la division de SpaceX n’a pas renseigné de chiffres plus récents depuis. Starlink a tout de même gagné plus d’un million de clients en un an à peine, grâce aux prix des abonnements qui se sont effondrés de plus de 60 %.
L’Internet par satellite a beau rester une option de niche, il n’empêche que les utilisateurs sont de plus en plus nombreux à préférer disposer d’une antenne dans leur jardin, sur leur balcon ou leur toit, en alternative à la fibre ou à l’ADSL. Pour beaucoup de Français situés en zone blanche (qui n’est pas desservie par un réseau), un abonnement Starlink est une aubaine. En plus des habitants des zones rurales reculées, Starlink vise également les voyageurs entre terre, ciel et mer. En effet, des abonnements pour les voitures, les bateaux et les avions en itinérance sont disponibles.
Avec son débit de connexion, Starlink fait clairement mieux que les box ADSL et VDSL. Il est possible d’atteindre 200 Mbits, ce qui fait du débit Starlink un réseau concurrentiel à celui de la fibre. L’alternative le devient d’autant plus alors que les prix Starlink continuent à baisser. En 2024, l’offre la moins chère est tombée à 29 euros par mois alors qu’elle était à plus de 100 euros il y a deux ans.
Starlink propose plusieurs abonnements, des forfaits qui répondent chacun à un usage spécifique. Ces formules comprennent différents plafonds, débits, possibilité d’être utilisés de façon fixe ou en itinérance.
Pour chaque forfait Starlink, les prix sont transparents. Attention, il faut aussi prendre en compte des coûts supplémentaires au forfait pour l’installation, soit l’achat du matériel ou sa location. Pour tout savoir, nous vous proposons un guide et une analyse des offres et des abonnements Starlink.
Starlink, c’est quoi ? Présentation
La mission de Starlink est de démocratiser l’Internet par satellite. L’entreprise est une division de SpaceX, la société aérospatiale américaine qui développe des lanceurs de fusées pour casser les prix de l’accès à l’orbite basse. C’est avec eux que Starlink a pu développer toute une constellation de satellites, connectés entre eux, et gravitant autour de la Terre pour y établir une connexion fiable en toute circonstance, aux quatre coins du monde. Pour réussir à faire baisser les prix, SpaceX a conçu des fusées plus économes, Starlink des satellites plus légers, le tout avec des lanceurs qui peuvent être réutilisés plusieurs fois.
À quelque 550 kilomètres d’altitude, les satellites de Starlink se déploient autour de la Terre dans une orbite circulaire pour pouvoir fonctionner en réseau et offrir à chaque récepteur au sol plusieurs émetteurs suffisamment proches de lui. En 2024, on compte plus de 6 000 satellites en fonctionnement. À l’inverse, les opérateurs traditionnels utilisent uniquement des infrastructures terrestres pour y déployer leur connexion Internet. C’est un protocole qui a une limite : les zones les plus reculées ou difficilement accessibles, comme en montagne. Pour se connecter à Internet avec Starlink, il faut utiliser une parabole et viser le ciel.
Fonctionnement de Starlink
Le fonctionnement de Starlink est simple. Chaque satellite se connecte à la fois avec les récepteurs des utilisateurs, et avec les stations terriennes qui permettent aux satellites de se connecter à Internet. Les antennes et les routeurs des clients gèrent directement leur connexion au moment de l’activation.
Chaque satellite de Starlink dispose d’une capacité de 200 gigabits. En plus de connecter les utilisateurs des zones blanches (sans accès Internet), le groupe veut également répondre à la demande croissance de bande passante pour le streaming, les jeux vidéo ou encore l’intelligence artificielle.
Débit Starlink
À quel point le débit Starlink est-il bon ? À plus de 25 Mbits par seconde, on parle aujourd’hui de connexion Internet haut débit. Avec un abonnement Starlink, il peut déjà monter jusqu’à 250 Mbits, avec des différences entre les forfaits et un débit moyen en France estimé à 108 Mbits selon des mesures effectuées par DegroupTest.
Face à Starlink, les offres ADSL se limitent entre 1 et 20 Mbits/s. Les débits moyens de la fibre optique en France sont entre 450 et 550 Mbits/s. Pour concurrencer les autres fournisseurs Internet par satellite, la division de SpaceX se distingue par un temps de latence réduit, ce qui est important à prendre en compte en plus de la capacité du débit. La raison est que ses satellites sont plus proches de la Terre et ne sont pas géostationnaires.
Obtenir le meilleur débit nécessite encore de connaître l’offre et savoir vers quelle offre s’orienter. Sans plus attendre, notre avis pour choisir le meilleur forfait Starlink en 2024.
Quel prix pour les différents forfaits Starlink ?
Il existe six abonnements Starlink à l’heure actuelle, sachant que chaque forfait s’adresse à un usage spécifique. Le plus populaire est l’abonnement Starlink Résidentiel. Il permet de s’abonner au réseau Internet Starlink pour disposer d’une connexion chez soi. Le forfait concerne donc les particuliers et se distingue du forfait Entreprise. En Espagne et en Italie, une nouvelle offre s’est greffée pour les particuliers depuis début 2024. Elle coûte moins cher, mais elle ne donne pas accès au débit de façon prioritaire.
Les autres forfaits Starlink sont destinés à la connexion Internet en itinérance. Dans cette catégorie, il existe trois abonnements baptisés Mini itinérance, Mobile régional et Mobile prioritaire. Le premier est logiquement le plus accessible en termes de prix.
Enfin, le forfait Maritime de Starlink est, comme son nom l’indique destiné aux bateaux. Il a été rejoint par un forfait Aviation, destiné à la fois aux avions, mais aussi aux fusées. Le groupe en fait la promotion auprès des compagnies aériennes, mais aussi auprès de l’aviation d’affaires et des vols gouvernementaux ou des vols spéciaux, notamment pour les urgences et le transport d’organe. Pour terminer, l’abonnement Direct to Cell devrait faire son entrée dans la gamme d’ici la fin de l’année en cours.
1. Abonnement Résidentiel à 40 euros par mois
L’abonnement Starlink le moins cher est Starlink Résidentiel à 40 euros par mois. Il est aussi le plus populaire, car il permet de connecter sa maison à l’Internet haut débit par satellite, de jouer à des jeux en ligne, de regarder des vidéos en streaming 4K ou encore de réaliser des appels vidéo. La seule différence avec une box Internet est qu’il faudra prendre soin de positionner l’antenne Starlink dans un lieu dégagé, soit un jardin, un balcon ou un toit.
Le forfait Starlink Résidentiel est sans engagement et sans limites de consommation. Il s’accompagne d’une condition de l’ordre technique : celle d’avoir un accès dégagé au ciel pour pouvoir installer l’antenne de réception. Cela explique sa popularité dans les zones rurales et reculées. Pour tous ceux qui ont un toit, un jardin ou un balcon, l’abonnement est avantageux, d’autant qu’il est sans engagement de durée.
La formule Résidentiel de Starlink revient à 40 euros par mois depuis l’année 2023. Deux ans plus tôt, il revenait à 60 euros, mais le groupe a abaissé les tarifs pour s’adresser à un public plus large. À cela, il faut ajouter le prix du matériel qui est de 349 euros pour la version standard, c’est l’équipement recommandé avec ce forfait. Il est possible que vous ayez droit à des réductions sur ce dernier selon les périodes, sachant qu’il s’agit d’un achat unique (et non d’un abonnement). Néanmoins, vous pouvez aussi louer le matériel pour 10 euros par mois si vous préférez.
Forfait Résidentiel Starlink
- 40 euros par mois
- Matériel : achat à 349 euros ou location à 10 euros par mois
- Débit en France jusqu’à 260 Mbits
- Données illimitées
2. Abonnement Emplacement fixe : 50 euros par mois
Outre son abonnement Résidentiel, Starlink met en avant le forfait Emplacement Fixe. Il se destine aux utilisateurs ayant des forts besoins en consommation ou aux entreprises. Celui-ci offre des capacités et une priorité sur le réseau renforcées. Cette priorité absolue au réseau dispense ainsi les meilleurs débits Internet, entre 40 et 220 Mbits/s en téléchargement descendant et de 8 à 25 Mbits/s en téléchargement ascendant. Sinon, la latence varie entre 25 et 60 Ms seulement.
Parmi les autres avantages du forfait Starlink Emplacement fixe, il y a les données standards en illimité, l’IP publique et l’assistance prioritaire 24h/24 et 7j/7. Un tableau de bord spécifique vous permet d’avoir une vue globale du système et de son utilisation dans le monde entier.
Le forfait Starlink Emplacement fixe débute à 50 euros par mois, le prix varie selon le niveau de consommation. Vous avez le choix entre 40 Go, 1 To et 2 To pour des tarifs associés de 50, 180 et 360 euros par mois. Pour le matériel, il est possible de prendre le système standard à 349 euros (achat).
Forfait Emplacement fixe Starlink
- Entre 50 et 360 euros par mois
- Matériel : achat à partir de 349 euros
- Débit de 40 à 220 Mbits
- Données standards illimitées
- Données prioritaires : 40 Go, 1 To ou 2 To
3. Abonnement Itinérance à partir de 40 euros par mois
En 2023, Starlink a ouvert son abonnement Itinérance à la France. Cette solution s’adresse aux utilisateurs qui souhaitent voyager sans perdre d’accès Internet à l’international, même en mouvement. La politique de Starlink ordonne aux utilisateurs de l’offre d’indiquer un changement d’adresse de facturation (donc potentiellement de prix) si l’antenne reste plus de deux mois dans un pays. Il faut donc voyager sur une plus courte période, dans plusieurs pays, ou revenir dans son pays d’origine au bout de deux mois maximum.
Les prix du forfait Itinérance de Starlink varient selon différents critères. En effet, cet abonnement se décline en deux offres : Mini itinérance ou Mobile régional. La première inclut 50 Go de données mobiles en mouvement sur terre, elle se montre efficace auprès des personnes qui voyagent seulement le week-end, par exemple : son prix est de 40 euros par mois. La seconde offre du nom de Mobile régional inclut les données en illimité, c’est elle qui est convaincante pour les camping-cars, les nomades et les campeurs. Le tarif de cette offre est de 59 euros par mois.
Que vous preniez le forfait Itinérance de Starlink en version Mini itinérance ou Mobile régional, le matériel recommandé revient à 2 867 euros (achat unique). Néanmoins, il est possible de prendre le kit standard ou le kit mini pour des tarifs plus abordables.
Forfait Itinérance Starlink
- Entre 40 et 59 euros par mois
- Matériel : achat à partir de 349 euros
- Débit en fonction de l’emplacement
- Données entre 50 Go et illimitées
4. Abonnement Itinérance Mobile prioritaire à partir de 287 euros par mois
Starlink possède un autre abonnement Itinérance pour la mobilité, il porte le nom de Priorité Mobile. Il permet de profiter d’une antenne haute performance et d’une couverture à 100 % dans tous les pays où Starlink fonctionne, y compris dans les endroits les plus reculés et au milieu de l’océan.
Avec le forfait Itinérance Priorité Mobile de Starlink, les utilisateurs ont accès à un volume de données mobiles standard en illimité ainsi qu’à un volume de données prioritaires, il existe plusieurs options dont les prix varient : 50 Go pour 287 euros par mois, 1 To pour 1 128 euros par mois ou 5 To pour 4 713 euros par mois.
Starlink indique le premier forfait avec 50 Go est idéal pour la navigation ou la surveillance météorologique en mer. En comparaison, le second vous permet également de réaliser des appels vidéo, de jouer en ligne ou encore de voir des films en streaming en pleine mer. Ces abonnements peuvent convenir aux particuliers comme aux entreprises. Dans tous les cas, vous accédez aux données en illimité sur le continent, à la priorité de réseau et à l’assistance prioritaire. Le coût du matériel est de 2 867 euros, il s’agit de l’antenne haute performance.
Forfait Itinérance Priorité Mobile Starlink
- Entre 287 et 4 713 euros par mois
- Matériel : achat à partir de 2 867 euros
- Débit de 40 à 220 Mbits
- Données standards illimitées
- Données prioritaires : 50 Go, 1 To ou 5 To
5. Abonnement Aviation à 2 000 euros par mois
Fin 2023, Starlink a officiellement ouvert son offre aux avions avec le forfait Aviation. Pour l’heure, il s’agit d’une offre réservée aux entreprises, qui équipera donc avant tout les flottes. Néanmoins, il ne faut pas forcément être Air France pour pouvoir se l’offrir, car une première offre à 2 000 euros par mois permet d’obtenir un forfait Starlink de 20 Go.
Pour ne pas avoir de limite dans les données mobile avec le forfait Aviation de Starlink, il faut payer 10 000 euros par mois. Ensuite, les offres sont pour les gouvernements ou pour les entreprises commerciales. Celles-ci sont sur devis. le groupe indique que le débit de son abonnement varie entre 40 et 220 Mbits.
Selon son site internet, l’offre Aviation a déjà permis à de nombreux avions de se connecter à Internet par satellite. Plus de 33 000 vols équipés d’un forfait Starlink ont été effectués dans le monde, sur plus de 20 millions de kilomètres parcourus. Pete Ingram, le CEO de la compagnie Hawaiian Airlines, faisait la promotion du groupe en commentant : « SpaceX a littéralement déchiffré le code en termes de technologie, pour être en mesure d’offrir une connexion haut débit d’une qualité exceptionnelle à un avion, et ce, à l’échelle mondiale. »
Forfait Aviation Starlink
- À partir de 2 000 euros par mois
- Matériel : prix sur devis
- Débit de 40 à 220 Mbits
- Données entre 20 Go et illimité
6. Abonnement Direct to Cell à venir
Après le lancement de son forfait Aviation, Starlink travaille sur un nouvel abonnement qui permettra de se connecter au réseau Internet par satellite directement depuis un smartphone Android ou iOS. S’il n’est pas encore disponible auprès du public, il porte le nom de Direct to Cell. Celui-ci inclut un accès omniprésent aux SMS, aux appels et à la navigation où vous soyez sur le contient.
Comment s’abonner à Starlink ?
Maintenant que vous avez une vision globale des différents abonnements proposés pour un forfait Internet par satellite, voyons ensemble les différentes options qui s’offrent à vous pour vous abonner à Starlink.
S’abonner à Starlink sur le site officiel
Tous les forfaits et les prix de Starlink sont disponibles sur le site officiel du groupe. Il est possible de retrouver tous les abonnements mentionnés plus haut. La société propose d’entrer son code postal pour accéder au devis de l’abonnement et choisir les différentes options proposées. Celles-ci comprennent le choix de l’antenne entre le modèle standard et hautes performances, le volume de data souhaitée, puis de compléter ses informations pour créer un compte Starlink et choisir sa méthode de paiement.
Les informations demandées sont assez concises. Pour s’abonner à Starlink et commander le matériel (routeur, câble et antenne), il faut se munir d’une adresse mail, d’un numéro de téléphone, et d’un moyen de paiement. Pour rappel, aucune période d’engagement n’est exigée, le prix du matériel étant suffisant pour forcer à fidéliser les clients (une période d’essai d’un mois est disponible évidemment, de quoi permettre de se rétracter si vous changez d’avis). Les changements d’adresse sont eux aussi très simples. En plus, une période de 30 jours d’essai gratuit est mise en avant.
Installation du matériel Starlink
Une fois commandé, le kit Starlink permet de s’équiper des accessoires indispensables pour se connecter à l’Internet par satellite. Il y a plusieurs pièces. Nous avons évoqué la parabole, mais il faut aussi prendre en compte le support, le routeur, le câble Starlink et le câble Ethernet.
Plusieurs accessoires supplémentaires peuvent s’ajouter à un kit Starlink. Cela peut inclure l’adaptateur Ethernet, le routeur Wi-Fi, le support d’adaptateur pour tuyau ou encore le support mural court.
Profiter des offres chez les revendeurs
Le matériel de Starlink bénéficie parfois de réductions chez les revendeurs. Cela peut vous permettre d’obtenir l’antenne standard à un prix plus avantageux, notamment chez Fnac ou Darty. À terme, nous pourrions voir de plus en plus de revendeurs proposer des offres sur ce genre de produits.
Pour le moment il n’y a pas encore d’intérêt apparent à passer par un revendeur, à part peut-être celui de pouvoir retirer la commande en magasin ou de passer par une précommande. À voir si les choses changent à l’avenir pour le kit de Starlink.
Quelles sont les alternatives à Starlink ?
Si votre localisation permet de passer à la fibre, il peut s’avérer encore préférable de choisir le câble et profiter de connexion encore plus importante que celle de Starlink sans devoir dépenser dans du matériel. En revanche, si vous êtes dans une zone reculée ou sans accès à un très bon débit de connexion, quelle offre pouvez-vous choisir en France pour de l’Internet par satellite concurrent de Starlink ? Voici les alternatives à l’entité de SpaceX.
NordNet
Pour disposer d’Internet, de la télévision, du téléphone fixe et du mobile, NordNet reste une alternative importante à Starlink. Le réseau s’appuie sur un satellite d’Eutelsat, qui permet de couvrir une grande partie de l’Europe dont la France. L’entreprise lancée en 1985 est française, elle appartient au groupe Orange : des forfaits fibre sont aussi disponibles. Notez cela dit que la connexion par satellite n’est pas très stable du fait de l’utilisation d’un seul satellite.
Skydsl
Le concurrent allemand de Starlink et NordNest s’appelle Skydsl et lui s’appuie sur plusieurs satellites, toujours du réseau Eutelsat. Cela dit, il n’est pas possible de souscrire à autre chose qu’un forfait Internet par satellite avec, il n’y a rien comme NordNet pour pouvoir s’équiper d’une connexion pour TV, un abonnement téléphone fixe et un forfait mobile ou encore des forfaits fibre.
Bientôt les opérateurs mobile ?
Avec la montée en puissance de Starlink et l’Europe qui compte contre-attaquer, nous devrions un jour voir chez les opérateurs télécoms traditionnels des offres d’Internet par satellite plus complètes. Orange est aux avant-postes de cette innovation. Pour l’heure, les opérateurs peuvent tout de même se targuer de la facilité d’installation d’une box comparé à un dispositif Starlink qui coûte plus cher.
En vue de la constellation de plus de 42 000 satellites financée par Starlink, et le déploiement de nouveaux modèles avec des connexions renforcées, il ne serait pas étonnant que seuls des géants de la tech comme Amazon (avec le projet Kepler) arrivent à suivre et se montrer aussi compétitif cela dit. Starlink fait mieux que les opérateurs mobile et leurs satellites géostationnaires car sa latence est plus faible.
À voir dans le futur comment l’Europe arrive donc à se positionner, et si les régulateurs chercheront à faire du protectionnisme. Le CNES (le Centre national d’études spatiales), s’est déjà exclamé sur le sujet, en déclarant qu’il doutait de la fiabilité de Starlink pour nos données, et du problème qu’engendre un tel dispositif : la saturation de l’orbite basse par les satellites.
Bilan : quel prix pour un abonnement Starlink ?
Pour conclure cet avis sur les abonnements Starlink en 2024, rappelons tout d’abord ce qu’il en ressort et comment le prix d’un forfait Starlink est déterminé. Plusieurs paramètres modifient le prix de Starlink, mais tous ne sont pas forcément compris dans chaque forfait, d’où l’importance de lire le détail de chaque abonnement de notre guide des prix Starlink pour avoir une idée bien précise. Cela dit, on retiendra que les forfaits Internet par satellite de Starlink prennent en compte plusieurs critères, voici le détail.
- Le choix de la région
- Le choix entre un forfait statique ou mobile
- La quantité de data
- La performance de la parabole
Ainsi, la plupart des forfaits pour un abonnement Starlink en déplacement sur terre ou sur un bateau sont accessibles à moins de 300 euros par mois, mais ils sont généralement limités à une quantité peu élevée de data (50 Go). Il faut également prendre en compte le coût du matériel, qui peut être une vraie barrière à l’entrée.
Le forfait Résidentiel est le plus accessible des abonnements Starlink, il est aussi l’un des plus grands publics. C’est lui qui vise les habitants des zones reculées qui ne disposent pas d’un bon accès à Internet par la voie terrestre. Il est aussi celui qui souhaite rivaliser avec l’ADSL et la fibre. En revanche, l’abonnement ne permet pas de voyager, soit d’emporter avec soi l’antenne et partir à l’étranger. Bientôt, la gamme sera complété de l’offre Direct to Cell pour accéder à l’Internet par satellite directement sur son mobile.
Pour s’offrir le forfait Résidentiel de Starlink, il faut compter 40 euros par mois et 349 euros pour le matériel à l’achat ou 10 euros par mois à la location. Le groupe ne cesse de faire baisser ses prix au fil des années, ce qui est appréciable. À l’avenir, un forfait à 29 euros pourrait arriver dans la gamme, car le groupe réalise actuellement un test en Italie et en Espagne. Il coûte moins de 30 euros par mois, mais n’offre pas un accès prioritaire au réseau.
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Peut on utiliser un smartphone dual sim sur starlink ?
Ha ha, ils ont tellement baissé les tarifs, ça ne devait pas du tout marcher. A 40€par mois ca devient presque intéressant, mais vous avez oublié une option: la 4g et la 5g comme modem.
Bonjour
Alors la 4g dans un coin reculé bonjour l angoisse, tout à était essayé, quelque soit l opérateur.. Rien, problème sur problème et crise de nerfs assuré,mauvais très mauvais
J’ai un ami développeur informatique qui télétravaille pour sa boîte en Ile de France depuis une zone non encore couverte par la fibre à Ste Rose, Guadeloupe. Il a pris Starlink et ça marche du tonnerre. Je suis dans une zone fibrée, toujours en Guadeloupe, opérateur SFR. Comme dans l’hexagone, des “techniciens” peu scrupuleux débranchent des abonnés (j’ai eu le même problème dans ma résidence secondaire, resté des jours avant le passage d’un technicien). Ici, le premier rendez-vous du technicien SFR, c’est dans une semaine ! Pendant ce temps, Starlink fonctionne (et accessoirement, pas de blocage de Rumble, RT ou autres censures).
Bonsoir,
Je vais habiter à Ste Rose à partir de février dans la pampa !! Galère pour avoir internet
J’aimerai beaucoup avoir des renseignements et des conseils de ta part ou celle de ton ami, si ça te déranges pas.
Merci pour ton partage , ça tombe pile poil, où je vais vivre.
Chez moi, pas de fibre, ni d’ADSL même pas EDF, panneaux solaires
Bonjour, Je suis à Deshaies en télétravail et je me demandais si vous aviez pu installer Starlink dans le secteur. Comment est orientée la parabole et quel débit avez-vous en moyenne. J’utilise la 4G via mon téléphone (en modem), mais je n’en peux plus…Orange caraïbes c’est vraiment l’horreur.
Bonjour, Je suis à Deshaies en télétravail et je me demandais si Starlink fonctionnait dans le secteur. Comment est orientée la parabole et quel débit avez-vous en moyenne.
J’utilise la 4G via mon téléphone (en modem), lais je n’en peux plus…Orange caraïbes c’est vraiment l’horreur.
Il a t ‘il des paramètres spéciaux pour starlink aux Antilles ou faut il utiliser les paramètres d’origine. Merci d’avance pour les réponses.
Très bien
L’article raconte n’importe quoi concernant les débit, que ce soit pour l’ADSL ou starlink d’ailleurs. C’est juste lamentable, 0net.
Je ne vois rien d’anormal , les chiffres sont cohérents
Bonjour, avec ma box d’Orange, j’ai un débit de 2,4 Mo (je suis en campagne) avec Starlink, ce matin c’est 94 Mo en réception et 27 Mo en envoi (latence 40 ms). Il suffit d’un téléphone avec téléphone par wifi. Bravo starlink ! (Orange envoi d’un dossier de 100 Mo : 1 heure avec 3 plantages (baisses de débit) avec Starlink : 1 mn direct !) je revis.
Christian,
A quel endroit avez-vous installer votre antenne?
Merci
Bonjour. Dites-moi pourquoi. Je suis très intéressée. Merci à vous.
Bonjour, je voudrais acheter une antenne avec la wi-fi si ça marche bien partout en France
Et quel est le ping avec cette technologie ? Très important comme donnée pour jouer en ligne…
Bonjour,
Ayant une connexion lamentable en adsl d après vous starlink est t elle une bonne alternative ?
Je veux bien la réponse si tu l’as😉
Cette histoire starlink n’insiste pas assez sur la facilité incroyable de la commande, l’installation, la mise en place de l’antenne… On retrouve la griffe de l’expérience utilisateur que beaucoup de sociétés françaises (et de la complexité éditoriale 01) n’arrivent pas à appréhender. C’est du bonheur à utiliser et ça c’est une vraie manière de rentrer dans une marque. Jobs ne vous a donc rien appris !
Bonjour,
vous m’avez l’air de vous y connaitre. J’ai achété Starling, comment puis-je faire pour l’installer en Martinique. je viens de l’acheter en France.
Pourriez vous m’aider ?
Je viens de m’abonner avec la promo. Commande et livraison (DHL) faciles avec un suivi clair, une expérience agréable qui arrive trop rarement, bravo Starlink. Installation assez facile, on est guidé pas à pas par l’application smartphone. Posé dans le jardin : trop d’obstructions (arbres, murs..), 80Mb/s. Sur le toit : 200Mb/s, stable (à voir quand la météo sera moins bonne ?). Le ping est entre 50 et 70ms donc pas excellent. L’ascendant entre 5 et 10Mb/s. Pour mon usage, c’est mieux que la 4G. J’ai acheté l’adaptateur Ethernet (offre de base : uniquement wifi) : +40 euros. Au total, à ce stade, bonne expérience.
Merci pour vos commentaires. Avec l’adaptateur ethernet, avez-vous pu connecter des relais CPL ? Merci
Oui pour ma part 4 cpl a la maison
Encore une fois les régions françaises d’outre-mer ne peuvent pas bénéficier de l’offre promotionnelle française : ni l’abonnement ni le coût du matériel. Quelqu’un a-t-il une astuce pour la Martinique?
Les alternatives à Starlink sont la 4G Fixe et les solutions satellitaires géostationnaires Très Haut Débit de Nordnet (Réseau Eutelsat) et Numerisat (Réseau SES et Viasat). Tous deux sont agréés par le dispositif de cohésion numérique des territoires et sont présents sur le site maconnexioninternet.arcep.fr. Les débits disponibles sont de 30 à 75 Mb/s, une garantie de service est incluse, et les terminaux ont des consommations plus de 3 fois moindres que ceux de Starlink.
Je suis actuellement dans une zone où la 4g et l’ADSL sont aux ras des pâquerettes, les satellites géostationnaires ont un débit plus faible et un ping pas ouf … Starlink est le seul qui offre une prestation au rapport qualité prix actuellement inégalée.
starlink est genial, il manque juste une version economique pour les bateaux cotiers relativement petits avec une antenne Roam fixe toujours horizontale .
bonjour,
quand on est abonné et que le prix baissent
est ce que tout le monde en profite ?
du genre je payais 50 et maintenant c est 40 euros?
Oui les prix baissent pour tous, y compris pour ceux déjà abonnés.
bonjour,
que se passe-t-il en cas de météo orageuse ou ciel très plombé ?
La météo n’impacte pas.
Seulement de chutes de neige se cumulant sur l’antenne pourraient avoir un impact
L’antenne est équipée d’un système de réchauffement automatique pour aire fondre la neige.
il peut y avoir des ralentissements, des coupures réseaux.
Merci pour c’est informations
Cordialement
J’habite près de Tonnerre dans l’Yonne. J’étais abonné à FREE, payais 30€ par mois pour un débit ADSL ridicule, 3 à 4Mb/s. La société WEAccess a installé un réseau micro-ondes 5GHz qui me permet maintenant de disposer de 15 à 20Mb/s pour 20€/mois.je suis satisfait de cette connexion qui fonctionne depuis 18 mois sans problème. La fibre est en cours de déploiement, mais je préfère rester chez WEAcccess qui est le moins cher et me suffit.
Bonjour, j’ai 2 questions : si je mets l’antenne (ou la parabole) sur le toit, donc fixé définitivement a cette endroit, comment je fais pour orienter la parabole pour capter les satellites qui passent au dessus de chez moi? Est-elle motorisée et avec quoi si elle est motorisée, je la fait bouger?? 2eme question : si je décide de la poser au sol dans mon jardin chez moi et que un jour je pars en vacances chez des amis ou famille, ai-je le droit de prendre tout le matériel et de l’utiliser ailleurs que chez moi (même a 500 kms voir +) merci
1) l’antenne est motorisée et s’oriente et se réoriente toute seule
2) le déplacement d’antenne est lié au contrat, donc cela correspondra à un “changement” virtuel d’adresse et à une tarification différente (et oui, starlink connait la position de votre appareillage!
Bonjour, j’habite dans un terrain de vacances. Nous sommes plusieurs familles à vouloir Internet. Logiquement à partir du 1er septembre tous les réseaux que ça soit une Free SFR ou Bouygues fonctionne bien mais étant donné les touristes on a plus de débit donc pas d’Internet je reviens et me mettre un réseau satellite mais à savoir est-ce que ça va fonctionner est-ce qu’il faut que je l’installe pour moi personnellement ou toutes mes amis dans ce petit terrain de vacances est-ce qu’il y a un service client par téléphone pour avoir plus de info
Bonjour,
Ma question est bête, mais doit-on garder un forfait mobile chez un opérateur, orange par ex, pour pouvoir utiliser son téléphone portable, lorsqu’on passe à l’internet de starlink ?
Merci d’avance pour la réponse.
Starlink n’est pas (pour l’instant) un opérateur de téléphonie, il vous faudra donc garder votre abonnement opérateur, sinon plus d’appels téléphoniques..
Maintenant vous pouvez aussi vous abonner à un service vous apportant un n° de téléphone sur IP, mais c’est une autre histoire..
Bonjour,
Je viens de recevoir mon pack Starlink car j’ai emménagé dans une campagne très mal desservie par le réseau téléphonique mais je déplore la complexité de paramétrage du routeur.
Je suis bloquée à la configuration du réseau : on me demande le nom et le mot de passe du réseau mais où j’habite je n’ai pas de box, sur les forums on me parle de SSID 🤔🤦.
D’après tous les commentaires que je lis partout ça à l’air génial mais certains disent qu’il faut bien maîtriser Internet, perso je me débrouille et pour des installations il me faut un pas à pas…
Si je ne parviens pas à résoudre mon problème, ce sera retour à l’envoyeur dans mon cas 😕
je suis dans le département du cantal ou il y à de fortes zones blanche
l’accès internet est très compliqué par les box 4 g quelque soit l’opérateur qui vous promettent l’égibilité mais dès que c’est installé ça ne fonctionne pas
faut t’il avoir recour à nordnet ou stalink pour solution alternative et quelle est la solution la moins onéreuse
Est il possible de faire une abonnement strarlink d’ici Madagascar?
Bonjour! Je suis sur le point de souscrire un forfait Starlink résidentiel. Avant de faire le pas, j’ai 3 questions sur cette offre.
Question 1: est-il possible d’avoir un retour / des commentaires sur le service après-vente de Starlink? Contact facile en cas de problème? Réactivité dans la résolution des incidents?
Question 2 : quel retour sur l’utilisation de l’adaptateur Ethernet (kit RJ45) ? Peut-on connecter des relais (répéteurs) CPL ? Si oui, faut-il utiliser des relais CPL spécifiques (Starlink), ou bien des CPL standards fonctionnent-ils aussi ?
Question 3 : en commençant avec le forfait Starlink avec location du matériel, est-il possible, après plusieurs mois, de changer pour l’achat du matériel ?
Merci pour vos réponses.
Bonjour,
Je souhaite acheter un satellite Starlink localisé au Pérou mais ma banque est Française, savez-vous si cela pose un problème?
Bonjour, Nous naviguons aux Antilles, est-ce-que la parabole à 500 euros peut suffire ou faut-il acheter celle qui est à 2700 euros environ?
Bonjour,
Savez vous s’il est possible d’acheter un matériel d’occasion et de s’abonner ensuite ?
Bonjour
Je voudrais m’équiper pour une résidence secondaire où la fibre n’est pas prête d’arriver.
Est ce que l’abonnement peut être mis en sommeil si je ne suis pas sur place?
Merci pour votre retour
Bonjour, vous avez trouvé la réponse? J’ai le même problème. Je voudrais installer Starlink pour ma 2éme résidence mais ne veux pas prendre un abonnement à l’année.
Bonjour, besoin d’aide.
Disposant d’un kit starlink, SVP comment faire pour payer un abonnement mensuel résidentiel en étant au Cameroun ?
Merci
J’étais certain de la possibilité d’avoir aussi la possibilité de pouvoir téléphoner avec le système Starlink. Cependant au dire de quelques uns Starlink ne permet que d’avoir un accès plus ou moins illimité à Internet.
Je ne vois plus l’avantage de Starlink si on est obligé de conserver son abonnement mobile qui viendrait s’ajouter à l’abonnement Starlink.
Qu’en est-il exactement de cette affirmation ?
Bonjour
J’ai besoin de prendre un equipement léger pour un séjour en plein coeur du desert algérien
Avez vous une solution mobile?
ma residence principale est dans l ouest de la france j ai une residence secondaire dans le sud de la france , combien me faut il d abonnement starlink 1 ou 2 ?, sachant que je ferai le trajet toue les deux mois environ d une maison a l autre
Comment faire pour avoir un kit et s’abonner du Cameroun ? Peut-on acheter son kit en France et l’installer au Cameroun ? Je suis Vin6
Bonjour, j’ai la même préoccupation que Ngaleu . Pouvez vous svp nous donnez une réponse ?
Comment prendre l’abonnement en promotion ? Ou appeler ? Ou y a-t-il un mail ?
Je serai très intéressée pour prendre linky
meme la fibre ou ladsl 2 et pas a la hauteur de starlinlink je ne suis pas pas pour venter les fournisseur) d’adsle ou fibre mais la il pleut du tonner nuage quelque soit l’intemperie franchement sa marche du tonner (cela fait que queleque mois)mois que je les mais je dois dire que sa marche tres fort (pour l(installation quasi rient a fire poser la parrabolle et laisser faire le reste et sa tourne du tonerre apres ses que mon avis (mais avoirs essayer plusieur fournisseur internet ses puissant 650MGB segondes moi qui sui pas degrouper et l’adsl ont on en parle meme pas sa marche. cote intenperie de meme sa tourne du diable video steaming netflix autre sa marche chez moi 7/8 apareille conecter en wifi pas un seul bug en meme tempt voila starlink. je ne suis pas pour jetter des fleurs au operateurs internet mais la je dis oui a fond
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J’ai un compte stalink mais j’ai eu problème a chaque fois je connecté sur mon compte stalink il ma dit que l’utilisateur est désactivé or je n’arrive pas a activé ce compte
Bonjour j’habite en campagne profonde en zone boisée pour pas dire forêt. Les arbres sont ils un problème pour le réception du signal?
Bonjour nous sommes domiciliés dans le Gard box orange réseau ADSL fluctuant et depuis quelques jours aucun accès internet (ni téléphone fixe ni télé )soit disant vol de câbles 🤔!En prenant un abonnement starlink résidentiel et un abonnement pour voyager aurons nous droit à un forfait pour les deux?merci de votre réponse.
Bonjour! je veux savoir si starlink peut travailler en afrique de l’est au Togo.
Je suis au Burkina Faso. Et j’aimerai savoir comment se procurer du kit Starlink et comment l’installer et payer se réabonner mensuellement.
Merci de me repondre
Cdlt,
Je suis à Conakry en Guinée comment peut on s’en procurer de vos services ici?
Bonsoir, STARLINK fait du bon boulot. Bravooo STARLINK, je prie beaucoup pour toi pour que notre marché agrandi chaque jour un peu plus.
Je suis au Togo, ici on n’a pas l’accès à STARLINK. Que faites vous pour nous aider à avoir STARLINK chez nous ?
comment faire un abonnement a 40€
cela fait deux jours que fait les essaie sans succès..
Je suis actuellement avec Nordnet mais j’ai des problèmes de coupures, si j’ai bien compris starlink utilise plusieurs satellites et l’antenne motorisé recherche le meilleurs, il y a un routeur dans lequel je dois installer une carte SIM 5G et 4G je n’ai pas le télévision comme avec Nordnet sauf sur telesmart avec internet j’ai tout compris? Je souhaite residenciel et non nomade qui doit dois-je contacter merci de m’aider internet est indispensable pour des problèmes de santé merci
Bonjour,
J’ai lu Que il y a deux sorties intranet pour brancher télévision, si c’est le cas dans ma commande en direct je dois le préciser? Et qu’el matériel je dois commander?
Merci au commercial Startlink de répondre
À+
Je me lance sur STARLINK pour accéder au haut débit dans une station balnéaire qui passe de 4500 à 40 000 habitants en haute saison … avec la saturation 4G/5G en conséquence ! Ma question : je pense prendre l’abonnement Roam régional à 59€ /mois mais pour un usage fixe ( sur le toit de la maison ) afin de pouvoir activer l’abonnement à la demande, et en gros que 3 ou 4 mois par an. Donc , est ce que Starlink valide un usage “fixe” d’un abonnement “mobile” ? Car l’abonnement résidentiel à 40€/mois ne semble pas vraiment “suspendable” Merci de votre retour d’expérience !
Peut-on en avoir en Afrique précisement en République Centrafricaine?