Je ne peux plus accéder aux points de restauration système avec Windows XP. Lorsque je clique, dans Aide et Support, sur ‘ Annulez les modifications de votre ordinateur avec la restauration du
système ‘, le message suivant apparaît : ‘ Le point d’entrée de procédure RemoteAssistancePrepareSystemRestore est introuvable dans la bibliothèque de liaison dynamique
Winsta.dll. ‘ Je ne sais pas quoi faire, et je ne suis pas tranquille sans possibilité de restauration.
Gilbert QueroLe problème que vous rencontrez concerne ceux qui ont installé le Service Pack 1. Il est souvent dû à une réinstallation de Windows XP qui a entraîné une incompatibilité avec le fichier winsta.dll. Le moyen le plus sûr pour le
résoudre est d’installer le dernier Service Pack de Windows XP. Mais avant, vous pouvez essayer la procédure suivante. Elle ne réussit pas à tous les coups, mais ne prend que peu de temps.Redémarrez votre PC, puis appuyez sur la touche F8 pour accéder aux menus de démarrage de Windows. A l’aide des touches de direction du clavier, choisissez la commande Mode sans
échec. Cliquez ensuite sur Démarrer, pointez sur Programmes, sur Accessoires et cliquez sur Explorateur
Windows. Dans la partie gauche de la fenêtre, cliquez sur les petits + situés face à Poste de travail, Disque C: et
Windows. Cliquez en dessous sur le dossier inf. Recherchez ensuite dans la partie droite de la fenêtre le fichier sr (ou
sr.inf, si les extensions sont apparentes), cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et, dans le menu qui apparaît, cliquez sur Installer. Dans la fenêtre suivante, cliquez
sur OK. A la fin de l’installation redémarrez votre PC en mode normal
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