Le site Internet de La Poste propose divers services accessibles à tout moment, c’est le cas de l’envoi d’un recommandé. Comme pour sa version sur papier, vous remplissez les coordonnées de l’expéditeur et du destinataire. Vous
transférez sur le site la lettre et les documents complémentaires, et vous payez.La Poste se charge d’imprimer le courrier, de le mettre sous enveloppe et de l’expédier en recommandé. La suite ne change pas : le pli est distribué par le facteur, ainsi que l’accusé de réception si vous avez choisi d’en
demander un.Cette manière de procéder a la même valeur juridique que si vous vous déplaciez jusqu’à La Poste pour remettre le recommandé entre les mains du guichetier.Mais l’envoi par Internet présente quelques avantages. D’abord, le cachet de La Poste appliqué à votre courrier retient la date et l’heure de la prise en charge par le site Internet. En clair, c’est samedi soir, les bureaux sont
fermés et le courrier doit partir avant lundi : en passant par le site, il sera daté de samedi. Vous êtes sauvé !
La preuve par l’e-mail
Autre avantage : une fois le recommandé envoyé via le site, vous recevez à votre adresse de messagerie une preuve électronique de dépôt. Il s’agit d’une empreinte codée du courrier expédié. La preuve électronique permet, en cas
de litige, de vérifier qu’un document informatique présenté comme étant l’original est bien celui qui a été expédié. Ce qui n’est pas possible avec un recommandé ‘ tout papier ‘, le contenu de
l’enveloppe n’étant pas contrôlé
Etape 1 : Préparez le document à envoyer
Cette étape est nécessaire avant de se rendre sur le site de La Poste.S’il s’agit d’une lettre ‘ officielle ‘, ce qui est en général le cas pour ce type d’envoi, rédigez-la de préférence avec Word. Vous pourrez ainsi contrôler la mise en page et la mise en
forme du document final. Mettez de côté également les pièces à joindre (photos numériques, par exemple). De très nombreux formats sont reconnus, et vous ne devriez pas rencontrer de difficultés.La seule vraie restriction porte sur le nombre total de pages du courrier, qui est limité à 30.
Etape 2 : Ouvrez un compte
1 Avec le navigateur Internet Explorer (le site n’est pas compatible avec Firefox), rendez-vous à l’adresse
www.laposte.fr/LRE. Le prix du service dépend du nombre de pages du courrier. Dans la partie Maintenant, cliquez sur Tarifs pour afficher la grille et savoir combien vous
allez payer. Le coût supplémentaire d’un recommandé électronique par rapport à son homologue sur papier est d’environ 2,50 euros.2 Dans la partie Maintenant, suivez le lien Cliquez ici :Dans la nouvelle fenêtre qui s’affiche, cliquez sur la mention Inscription afin d’ouvrir un compte. Fournissez toutes les informations qui vous sont demandées : vos adresses électronique et postale, ainsi que le mot
de passe du compte. Cela fait, cochez la case Je reconnais avoir pris connaissance des conditions générales, puis cliquez sur le bouton Je confirme mon inscription.Un écran de confirmation apparaît. Lors d’un envoi ultérieur, l’adresse électronique et le mot de passe définis vous serviront à accéder à votre compte. Tout est en règle ? Cliquez sur Envoyer un recommandé.
Etape 3 : Créez le recommandé
1 C’est le moment de constituer le recommandé. Dans la partie Lettre, sélectionnez l’option d’envoi souhaitée, avec ou sans avis de réception. Cliquez ensuite sur le bouton Parcourir. En vous
déplaçant dans l’arborescence, sélectionnez le document Word préalablement préparé, et validez par Ouvrir. Cliquez alors sur le bouton Ajouter à la liste des documents. Le fichier apparaît sur le facsimilé du recommandé.
Renouvelez si besoin la manipulation pour ajouter d’autres fichiers. L’ordre de saisie sera conservé dans le courrier final.Même si c’est facultatif, n’oubliez pas d’ajouter une référence dans la partie prévue à cet effet, par exemple Lettre de résiliation FAI, afin de savoir plus facilement, par la suite, à quoi correspond le recommandé.
Cliquez sur le bouton Suite.2 Si le destinataire du courrier est une entreprise, cochez l’option correspondante. Tapez ensuite les nom et adresse du destinataire. Cliquez sur Valider. Le facsimilé est complété. Continuez d’un clic sur
Suite.
Etape 4 : Contrôlez le résultat et expédiez
1 La Poste crée un document PDF regroupant les fichiers transmis. Cliquez sur Visualiser le document pour vérifier que tout est bien en ordre :Si c’est le cas, cliquez sur Je valide. Sinon, choisissez l’option Je modifie pour retourner aux écrans précédents.2 Il faut maintenant régler. Le prix apparaît en rouge au bas du facsimilé. Pour une facture détaillée, cliquez sur Voir le détail du montant à payer. Le règlement peut se faire par carte bancaire, ou par
Paypal. Une fois le règlement effectué, votre recommandé est expédié !
Etape 5 : Conservez les justificatifs
La Poste envoie une confirmation à votre adresse électronique. Le message comprend un fichier Zip en pièce jointe, à conserver : il contient le récépissé graphique du recommandé, une copie du courrier sous forme d’un
document PDF, et la preuve électronique de dépôt (un fichier avec l’extension .prv).Si vous perdez l’un de ces fichiers, vous pouvez télécharger, dans la rubrique Mes envois du site, l’archive complète pendant un an, et la preuve électronique seule pendant trois ans.
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