J’utilise Windows Millennium et, depuis quelque temps, lorsque je veux lancer l’aide de Windows je reçois un message d’erreur numéroté 2147143679 m’informant que l’initialisation du centre d’aide a échoué et que je dois contacter le support de Microsoft. Mais Microsoft a stoppé son support technique pour cette version de Windows. Que puis-je faire ?
Jim Courcol
Solution 1 : réinstallez MDAC
Ce problème se résout généralement par la réinstallation de MDAC (Microsoft Data Access Components).1 Lancez votre navigateur et allez à l’adresse suivante (elle est longue à taper, mais il est très difficile de rechercher autrement ce fichier sur le site de Microsoft) : http://download.microsoft.com/download/4/a/a/4aafff19-9d21-4d35-ae81-02c48dcbbbff/MDAC_TYP.EXELorsque la fenêtre de téléchargement apparaît, cliquez sur le bouton Enregistrer. Dans la fenêtre qui suit, indiquez un endroit du disque dur où télécharger le fichier MDAC_type.exe et cliquez sur Enregistrer.2 Une fois le téléchargement terminé, double-cliquez sur le fichier MDAC_type.exe. Dans la fenêtre qui s’ouvre, cochez la case I accept all of the terme of the preceding license agreement, cliquez sur le bouton Suivant > et suivez les instructions :
Solution 2 : utilisez les commandes MS-Dos
Si la procédure précédente n’a pas résolu le problème, vous pouvez aussi tenter de passer par les commandes MS-Dos.1 Cliquez sur Démarrer, puis pointez successivement sur Programmes et Accessoires et cliquez sur Commandes MS-DOS. A l’invite C:Windows de la fenêtre qui s’affiche et en respectant les espaces représentés ici par un point ?, ainsi qu’en appuyant sur la touche Entrée du clavier après chaque point ?, tapez :
CD?C:WINDOWSSYSTEM?
COPY?REGSVR32.EXE?WBEM?2 A la suite de cette commande, il est possible qu’un message vous demande confirmation pour écraser le fichier REGSVR32.EXE. Dans ce cas, tapez la lettre O pour oui, puis appuyez sur Entrée et reprenez la suite de la procédure ?
CD?WBEM?
FOR?%%f?IN?(*. DLL)?DO?REGSVR32?/S?%%f?Cette commande fait défiler une longue liste de fichiers. Ne linterrompez pas et, lorsque le défilement est terminé, reprenez la suite de la procédure :
WINMGMT?/REGSERVER? EXIT?
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