Des pannes informatiques ont à nouveau enrayé le fonctionnement de divers services de la capitale. Le 17 mai à 6 h 30, le centre de contrôle de la gare Montparnasse n’avait plus aucune visibilité sur le trafic. Selon
notre confrère 01net, il a fallu cinquante minutes aux techniciens pour remettre le système en marche, et la circulation des trains a été perturbée pendant près de trois heures.Plus grave, dans la soirée du 19 mai, les abonnés à Free ont vu certains de leurs appels aboutir au Samu de Paris, à la police et chez les pompiers : dès qu’ils composaient des numéros commençant par 01 50,01 70 ou 01 80,
ils étaient acheminés vers le 15, le 17 ou le 18 ! Les appels réellement adressés à ces numéros d’urgence n’ont, eux, pas été empêchés, mais au total, plus de 200 appels ont été mal orientés, soit une petite part des dizaines de milliers
d’appels passés en moyenne à cette heure-là (de 19 h 30 à 21 heures). Il a fallu une heure et demie aux équipes du FAI pour résoudre l’incident, lequel s’est produit suite à une mise à jour logicielle d’un commutateur VoIP. Après la panne
de la Toussaint 2004 chez France Télécom et celle de Bouygues Télécom, force est de constater que la voix sur IP ne bénéficie pas dune sécurité absolue.
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