J’utilise Windows XP, et je ne peux plus utiliser Paint. Chaque fois que je tente de l’ouvrir, je reçois le message ‘ mspaint.exe a rencontré un problème et doit fermer. Nous vous prions de nous excuser
pour le désagrément encouru ‘. Que puis-je faire ?
Roland MullerDeux solutions s’offrent à vous. La première consiste à désinstaller puis à réinstaller Paint. Si cela ne suffit pas, utilisez un fichier . reg pour restaurer toutes les informations de Paint dans le registre.
Solution 1 : réinstallez Paint
1 Cliquez sur Démarrer et, dans le menu, cliquez sur Panneau de configuration. Dans la fenêtre qui s’affiche, double-cliquez sur l’icône Ajout/Suppression de programmes ou cliquez
sur la ligne Ajouter ou supprimer des programmes.2 Dans la fenêtre suivante, cliquez sur l’icône Ajouter ou supprimer des composants Windows, puis, dans la nouvelle fenêtre, sélectionnez la ligne Accessoires et utilitaires pour la surligner,
et cliquez sur le bouton Détails… Dans la fenêtre suivante, double-cliquez sur la ligne Accessoires. Dans la fenêtre qui s’affiche, décochez la case Paint et cliquez sur le bouton OK pour
retourner à la fenêtre précédente et cliquez encore sur OK. Là, cliquez sur le bouton Suivant> pour lancer la désinstallation.Lorsque c’est fait, un message vous en informe. Cliquez alors sur le bouton Terminer. Vous devez à présent reprendre le point 2, mais en cochant cette fois la case Paint avant de cliquer sur OK.
Solution 2 : utilisez un fichier reg
Lancez votre navigateur Internet, et tapez l’adresse suivante :
www.kellys-korner-xp.com/regs_edits/paintrestore.regLorsque la fenêtre de téléchargement s’affiche, cliquez sur Enregistrer et, dans la fenêtre qui s’ouvre, indiquez l’endroit où placer le fichier et cliquez sur Enregistrer. Lorsque le téléchargement est
terminé, double-cliquez sur le fichier paint-restore.reg (ou paintrestore si les extensions de fichiers ne sont pas visibles). Dans la fenêtre qui s’ouvre, cliquez sur Exécuter et confirmez l’ajout des
informations en cliquant sur le bouton Oui. Un message vous tiendra informé quand lopération sera terminée.
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