MSN Messenger
Coup dur pour les utilisateurs du système de messagerie instantanée développé par Microsoft. Lundi 30 décembre, il était impossible d’utiliser MSN Messenger pour converser avec ses amis. La panne, qui a affecté environ 75 millions dutilisateurs, a duré plus de 6 heures. En juillet 2001, un incident avait paralysé le système pendant une semaine.