En ouvrant Outlook Express, je me suis aperçu que tous les messages qui se trouvaient dans la boîte de réception et dans le dossier Eléments envoyés avaient disparu. Que puis-je faire ?
Jean BeautéCe problème est généralement dû à l’endommagement du Folders.dbx. La solution est donc de faire en sorte que Outlook Express en crée un nouveau.1 Cliquez sur le bouton Démarrer et sur Rechercher, puis, dans la fenêtre qui suit, cliquez sur Tous les fichiers et tous les dossiers. Dans l’espace texte nommé Une partie ou l’ensemble du nom de fichier : de la fenêtre qui s’ouvre, tapez Folders.dbx et cliquez sur la ligne Options avancées.2 Dans le menu qui suit, cochez la case Rechercher dans les fichiers et dossiers cachés et cliquez sur le bouton Rechercher. Lorsque la recherche est achevée vous devez voir le fichier Folders.dbx dans la partie droite de la fenêtre. Cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et, dans le menu qui s’affiche, cliquez sur Renommer.3 Quand le curseur de la souris se met à clignoter à la suite de l’extension .dbx tapez OLD de façon à obtenir Folders.dbxOLD et appuyez sur la touche Entrée. Redémarrez Outlook Express pour quun nouveau dossier Folders.dbx soit créé, ce qui devrait faire réapparaître les fichiers disparus
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