J’ai un ordinateur sur lequel était préinstallé Norton Antivirus, et je voudrais le supprimer, mais, chaque fois que je tente de le faire, un message me dit qu’il est impossible de supprimer CCFWRULS.DLL. Que puis-je faire ?
G. BeaujardLe message auquel vous faites référence indique que le fichier que vous cherchez à supprimer est utilisé par le système, ce qui le rend inaccessible. La solution est de redémarrer en Mode sans échec afin que le logiciel antivirus ne soit pas lancé au démarrage, ce qui vous permettra alors de supprimer le fichier en question. Pour atteindre le mode sans échec, il suffit de redémarrer votre micro et, lorsque la barre de progression blanche sur fond noir apparaît (avant le logo de Windows), d’appuyer sur la touche F8. Dans l’écran qui apparaît, sélectionnez l’option Mode sans échec et appuyez sur la touche Entrée du clavier
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