Fin octobre, pour mon anniversaire, je me suis offert la console de jeux-téléphone N-gage de Nokia. En déballant mon nouveau matériel, j’ai constaté qu’il était accompagné d’une carte mémoire MMC de 32 Mo, au lieu de
64 Mo, comme le promettait le site officiel (www.n-gage.com). D’autres acheteurs, avec lesquels j’ai pu communiquer dans les forums de
N-gage.com, ont eu la même désagréable surprise.Jérémy SananikoneL’Ordinateur individuel. A la suite de votre courrier, nous avons pu constater que
Clubnokia.com faisait mention d’une carte de 64 Mo, information d’ailleurs reprise par des sites marchands comme
Planet-nokia.com. Contacté par la rédaction, Nokia a reconnu son erreur et expliqué qu’elle avait été commise lors des traductions en français, les pages en anglais ne mentionnant que la
fourniture d’une carte 32 Mo. Qu’importe. Selon notre avocat conseil, Maître Forgeron, du cabinet Alain Bensoussan, il est probable que les informations erronées publiées sur les sites de Nokia puissent être assimilées à de la publicité
mensongère. Nous vous engageons, ainsi que les autres acheteurs abusés par ces erreurs, à en garder les traces (copie d’écran des pages incriminées, mail envoyé à Nokia, etc.) et nous transmettons votre demande d’échange de carte mémoire à Nokia. Il
pourrait bien être obligé de la satisfaire…
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