J’utilise depuis plusieurs mois une clé USB 2.0 Cruzer Mini 256 Mo, de SanDisk. J’ai un problème pour lire et récupérer les données entre plusieurs PC (Windows XP, 2000 et 98SE). Windows me dit d’insérer la clé alors que, dans l’explorateur, on voit le lecteur disque amovible (k:) et la clé déjà insérée. Le système reconnaît donc ce lecteur, mais impossible de lire ni de récupérer ni même de formater cette clé USB. Que faire ?
S. PrualD’autres que vous nous ont fait part de ce problème sur le forum de Micro Hebdo. Nous avons également eu entre les mains des clés USB présentant les mêmes symptômes que la vôtre et, malgré les efforts de plusieurs techniciens, nous n’avons pas réussi à les ranimer. Ce phénomène imprévisible n’a pas d’explication autre qu’une usure rapide ou un défaut de fabrication. Il semble donc qu’il n’y ait malheureusement rien à faire pour récupérer le contenu de votre clé. En revanche, si vous ne l’avez utilisée que quelques mois, elle est normalement encore sous garantie. Contactez votre revendeur pour vous la faire remplacer
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