J’utilise Windows XP et, récemment, après avoir retiré une clé USB d’une prise de mon micro, je me suis aperçue que je ne pouvais plus l’utiliser. En effet, dès que je tente de reconnecter ma clé, cela bloque totalement mon
ordinateur.
Que se passe-t-il, et que puis-je faire ?
Josiane CochetIl est probable que vous n’avez pas su utiliser la fonction Retirer le périphérique en toute sécurité de Windows et que vous avez endommagé certains fichiers système.Rappelons d’abord qu’il est toujours préférable d’utiliser cette fonction en cliquant du bouton gauche sur la petite flèche verte de la zone de notificationet en cliquant ensuite sur Retirer Périphérique de stockage de masse USB.Un message vous indique alors que le périphérique peut être retiré en toute sécurité.Pour tenter de résoudre votre problème, nous allons utiliser la restauration du système.1 Cliquez surDémarrer, puis pointez successivement sur Tous les programmes, Accessoires, Outils système et cliquez sur Restauration du système.2 Dans la fenêtre qui suit, sélectionnez l’option Restaurer mon ordinateur à une heure antérieure et cliquez sur le bouton Suivant. Dans le calendrier de la fenêtre suivante, cliquez sur le jour
en gras le plus proche précédant l’incident et, lorsqu’un nom de point de sauvegarde s’affiche dans la partie droite de la fenêtre, cliquez dessus puis cliquez sur le bouton Suivant.3 La fenêtre suivante résume les données du point de restauration sélectionné.Cliquez sur Suivant pour lancer la procédure, et ne touchez plus à votre micro jusquau redémarrage de Windows
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