Vous trouvez votre liste de contacts MSN Messenger ou Windows Live Messenger un peu vide ? Vos amis ne sont jamais en ligne ? Personne ne parle avec vous ? Adoptez un robot ! Pas un vrai, mais un robot de tchate
?” ou chatbot ?”, capable de dialoguer en langage naturel. Cependant, il ne faut pas trop rêver : bien qu’ils soient gratuits et toujours disponibles, les chatbots ne sont pas les interlocuteurs idéaux. Leur conversation reste
plutôt limitée, ils ne prennent jamais l’initiative du dialogue, ils ne comprennent pas toujours ce que vous dites, et beaucoup ne s’expriment qu’en anglais. En fait, il vaudrait mieux les classer dans la catégorie des curiosités technologiques.
Mais justement, la curiosité vaut le détour. Et contrairement aux robots de conversation que l’on trouve sous forme de logiciel à télécharger ou accessibles sur des pages Web, les chatbots de messagerie instantanée proposent de véritables fonctions,
ludiques ou utiles selon les cas.
Les robots ont la mémoire courte
Concrètement, un chatbot est un nouveau contact, identifié par une adresse de courriel. Quand vous ouvrez une fenêtre de conversation et que vous commencez à dialoguer, c’est un logiciel d’intelligence artificielle qui répond. Il
analyse le texte que vous tapez et regarde s’il correspond à une tentative de votre part d’utiliser l’une de ses fonctions. Si le logiciel comprend, la fonction est exécutée. Sinon, le robot répond par une phrase bateau, étudiée pour vous donner
l’impression que la conversation tient debout, ou par une phrase prévue à l’avance si la question a été préprogrammée. Au pire, par un laconique ‘ Je ne comprends pas ‘.Pour piloter les fonctions du chatbot, on utilise donc le mode texte, soit en langage naturel, soit par un système de menus affiché dans la fenêtre de conversation. Les meilleurs chatbots utilisent également les activités de Windows
Live Messenger (qui fonctionnent aussi avec MSN Messenger 7.5). Elles ouvrent un volet interactif (en fait, une mini-fenêtre d’Internet Explorer) sur la droite, dans lequel le robot affiche, par exemple, des résultats de recherche ou un
calendrier.Dernier conseil : les chatbots n’ont pas de mémoire. Si le logiciel n’a pas prévu de mémoriser ce que vous dites, cela ne sert à rien de tenter de construire une conversation suivie
My chatbot is rich
SmarterChild est très populaire. Il propose de nombreuses fonctions et un niveau de conversation correct. Mais il ne s’exprime qu’en anglais. Utilisez les menus (tapez simplement menu) ou les commandes directes par mots-clés. Parmi
ses fonctions, la plus intéressante est Reminders. Elle commande à SmarterChild l’envoi d’un message à un moment précis, pour vous rappeler un événement. Tapez reminders, appuyez sur la touche Entrée, puis tapez un nom choisi pour l’événement et
appuyez à nouveau sur Entrée. Vous pouvez choisir un délai, une heure dans la journée ou une date et une heure. Attention : les heures sont exprimées en heures GMT. Vous pouvez aussi enregistrer plusieurs rappels, c’est vraiment très
pratique !
Secrétaire virtuelle
Ce robot bilingue ne comprend que les commandes simples en français, et encore faut-il lui avoir précisé au départ ‘ parle en français ‘. Peu importe : vu le nombre de fonctions
qu’il propose, on n’en demande pas plus. Gestion de contacts, de favoris, d’agenda, prise de notes, traduction, informations météo, etc. C’est vraiment une petite assistante. Le fonctionnement par menu est agréable, et Virtual Secretary tire aussi
parti des activités pour l’agenda (très joli). Et si vous vous déconnectez, toutes les informations saisies sont bien sûr conservées. Bref : à essayer d’urgence. Au départ, tapez help pour afficher l’aide dans la fenêtre d’activité.
Etrangement, le mot-clé aide ne fonctionne pas.
Robot encyclopédique
Encarta Réponses Instantanées (ERI) est un robot francisé. Il n’est pas très doué, mais c’est le cas de tous les chatbots francophones : cela n’a pas l’air simple pour ces logiciels d’interpréter le français en dehors de schémas
précis. ERI tire parti des activités de Windows Live Messenger pour répondre à vos questions en s’appuyant sur l’encyclopédie Encarta, dont il affiche les résultats dans la partie droite de la fenêtre. Dommage que beaucoup d’articles ne soient
accessibles que sur abonnement à MSN Encarta Premium. Si cela vous lasse, tentez le dialogue : c’est parfois cocasse. Essayez aussi d’envoyer des wizz et des émoticônes… La version anglaise d’ERI est disponible à l’adresse
[email protected]
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