Les sites des opérateurs de téléphonie mobile sont-ils pratiques pour modifier son compte en ligne ? Nous les avons testés pour vérifier.
Le site d’un opérateur de téléphonie mobile ne sert pas qu’à présenter ses offres ou faire sa publicité. Pour les abonnés, c’est aussi le moyen d’accéder à de nombreux services en ligne. L’intérêt est avant tout économique : une connexion à Internet revient moins cher qu’un appel au service clientèle depuis un téléphone fixe ou un mobile. Mais la rapidité d’exécution et la souplesse d’utilisation sont aussi à prendre en compte. Depuis n’importe quel micro relié au Web, vous pouvez, à tout moment, accéder à votre compte et modifier les options de votre abonnement, consulter votre dernière facture ou bien encore vérifier votre consommation.C’est simple, rapide et, dans l’immense majorité des cas, très efficace. Comme le prouve le tableau ci-dessous, de nombreux éléments de votre abonnement sont modifiables simplement en quelques clics.Chez Bouygues Télécom, Orange ou SFR, n’importe qui ne peut pas accéder au compte d’un autre. Il faut s’identifier en tapant son numéro de téléphone et un (voire deux) code(s) secret(s). Nous vous conseillons de désactiver l’option d’Internet Explorer proposant de mémoriser les mots de passe, cela évitera que n’importe qui change votre forfait ou vos options.Une fois en ligne, vous pourrez également découvrir des informations spéciales, des jeux ou des concours réservés aux abonnés. Mais ici, méfiance : ils sont bien souvent à base de SMS payants
