Avec Internet Explorer 5.5, lorsque j’imprime une page Web, j’obtiens une feuille blanche, sauf quelques éléments imprimés en haut et en bas de la page. Que dois-je faire ?Cyril Langeac, par courrielSi cette absence d’impression ne se produit que de temps en temps, ou partiellement sur certaines pages, vous êtes victime du mauvais réglage d’un paramètre d’Internet Explorer. Si cela concerne toutes les impressions de pages Web, il peut s’agir là aussi d’un paramètre d’Internet Explorer qui est mal réglé, mais cela peut également provenir du déréglage de certains paramètres du registre de Windows. Nous vous proposons donc dans un premier temps de vérifier le bon réglage des paramètres d’Internet Explorer. Dans bien des cas, cela résoudra le problème. Mais si votre imprimante s’obstine à n’imprimer que l’adresse du site et le numéro de page avec du blanc entre les deux, il vous faudra faire des modifications dans le registre. Avant de vous lancer dans cette seconde solution, il est conseillé d’effectuer une copie de sauvegarde du registre (voir Micro Hebdo numéro 219) ou de créer un point de restauration, avec Windows Millennium et XP, afin de pouvoir rectifier toute fausse man?”uvre.
A – Réglez Internet Explorer
1 Lancez Internet Explorer puis, dans la fenêtre qui s’ouvre, cliquez dans la barre des menus sur Affichage. Dans le menu qui s’affiche, pointez sur Codage. Dans le menu suivant, décochez la ligne intitulée Sélection automatique :2 Ensuite, toujours dans Internet Explorer, cliquez sur le menu Outils puis, dans le menu qui se déroule, cliquez sur Options Internet. Dans la fenêtre qui s’affiche, sélectionnez l’onglet Avancées. Dans la fenêtre intitulée Paramètres qui apparaît, cochez la case Imprimer les couleurs et les images d’arrière-plan puis cliquez sur OK.3 Vous devez alors refermer Internet Explorer et le relancer. Essayez ensuite d’imprimer une page Web. Si elle ne s’imprime pas correctement, passez à la partie B.
B – Réglez le registre
1 Cliquez sur le bouton Démarrer puis, dans le menu qui s’affiche, cliquez sur Exécuter… Dans l’espace texte Ouvrir: de la fenêtre qui suit, tapez Regedit et cliquez sur le bouton OK.2 Dans la partie gauche de la fenêtre qui s’ouvre alors, cliquez sur le petit + qui se trouve face à la ligne HKEY_CURRENT_USER puis, dans la liste de dossiers qui apparaît en dessous, cliquez de nouveau sur le petit + qui se trouve au niveau du dossier Software.3 Dans la liste des nouveaux dossiers qui sont apparus, recherchez celui qui se nomme Microsoft et cliquez sur le + qui se trouve à sa gauche. Cliquez ensuite sur le petit + placé au niveau du dossier Internet Explorer apparu juste en dessous. Dans les nouveaux dossiers qui s’affichent, cliquez sur celui nommé Main pour le surligner.4 Dans la partie droite de la fenêtre, vérifiez s’il existe une ligne intitulée Use StyleSheets. Si elle existe, vous avez deux solutions : la première, à essayer en priorité, consiste à modifier son contenu comme indiqué à l’étape 5 ci-dessous ; la seconde, plus radicale, consiste à supprimer la ligne.Cette dernière solution ne sera à employer qu’après avoir essayé en vain la première. Vous devrez alors recommencer toute la procédure depuis le début et passer à l’étape 6.5 Pour modifier la ligne Use StyleSheets, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris puis, dans le menu contextuel qui s’affiche, cliquez sur Modifier. Dans la fenêtre qui s’ouvre alors, effacez le contenu de l’espace texte situé sous la ligne Données de la valeur : puis tapez Yes et cliquez sur le bouton OK :Passez ensuite directement à l’étape 7.6 Pour supprimer la ligne Use StyleSheets, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris puis, dans le menu contextuel qui s’affiche, cliquez sur Supprimer :Un message vous demande de confirmer la suppression : cliquez sur Oui.7 Enfin, pour que les modifications soient prises en compte, cliquez dans la barre des menus sur Affichage et, dans le menu qui suit, cliquez sur Actualiser
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