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Mes courriels groupés ne sont pas acceptés

Depuis peu, je n’arrive plus à envoyer de courriels simultanément à plusieurs destinataires avec Outlook Express. Le message d’erreur est : ‘ Impossible d’envoyer le message…

Depuis peu, je n’arrive plus à envoyer de courriels simultanément à plusieurs destinataires avec Outlook Express. Le message d’erreur est : ‘ Impossible d’envoyer le message car l’un des destinataires a été refusé par le serveur (…). Port: 25, Sécurisé (SSL): Non, Erreur de serveur: 554, Numéro d’erreur: 0x800 CCC79. ‘ Comment résoudre ce problème ?
Marc Boosz
L’erreur de serveur 554, suivie du numéro d’erreur 0x800 CCC79, signifie que le serveur SMTP (Simple Mail Transfert Protocol) de l’un des destinataires a rejeté votre courriel. Avec Outlook Express, commencez par vider la boîte d’envoi. Puis, dans le menu Outils, sélectionnez Comptes. Dans l’onglet Courrier de la fenêtre qui s’ouvre, sélectionnez le compte courrier à modifier. Cliquez ensuite sur le bouton Propriétés. Sélectionnez l’onglet Serveur et, dans le champ Courrier sortant (SMTP), vérifiez le nom du serveur : il devrait se présenter, en lettres minuscules, sous la forme smtp.wanadoo.fr ou smtp.free.fr, par exemple (remplacez wanadoo ou free par le nom de votre FAI). Ensuite, toujours dans l’onglet Serveur, cochez la case Mon serveur requiert une authentification et cliquez sur le bouton Appliquer.

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La rédaction