La Direction générale de la consommation, de la concurrence et de la répression des fraudes (DGCCRF) lance actuellement une enquête sur les sites comparateurs de prix afin, notamment, ‘ d’apprécier la loyauté de l’information des consommateurs, l’indépendance des opérateurs vis-à-vis des sites comparés et le mode de rémunération de leurs services ‘. Dans cette enquête, la DGCCRF sera amenée à étudier la conformité des sites avec la législation sur la publicité comparative. En effet, les comparateurs de prix ne se livrent pas à une simple comparaison des prix pratiqués par divers points de vente, ils en font également la publicité, puisque les commerçants en ligne doivent généralement payer pour être référencés. Or, la publicité comparative n’est licite que si elle est ‘ objective et pertinente ‘ (Art. L. 121-8 du Code de la consommation). Si l’objectif de ces sites est principalement de mettre à disposition des consommateurs un outil leur permettant de comparer les prix chez différents commerçants en ligne, le référencement payant de ces derniers fait peser un risque de manque d’objectivité. Les résultats de cette enquête ne seront communiqués qu’à une date ultérieure, précise la DGCCRF. On suivra avec intérêt les résultats de lenquête !
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