Ce type de panne est fréquent en cas de changement de système d’exploitation. Le pilote du périphérique n’est alors plus adapté.Pour en avoir confirmation, dans Windows XP, ouvrez dans le menu Démarrer le Panneau de configuration. Double-cliquez sur l’icône Système (si vous ne la voyez pas, cliquez sur
Basculer vers l’affichage classique). Dans l’onglet Matériel, cliquez sur le bouton Gestionnaire de périphériques. Double-cliquez ensuite sur la catégorie de votre périphérique (par exemple Périphérique
d’images pour un scanner).Si l’intitulé de votre périphérique est précédé d’un point d’interrogation ou d’exclamation, cela signifie que Windows est incapable de le faire fonctionner. Désinstallez le pilote (voir précédemment), puis réinstallez-le en
respectant l’ordre spécifié sur la notice.La solution ne se trouve pas là ? Vous avez peut-être de nombreux périphériques USB connectés en même temps. Dans ce cas, il est possible que le micro n’arrive plus à alimenter suffisamment le périphérique hors service.
Pour remédier au problème, débranchez un à un les périphériques inutiles. Autre piste : la prise USB peut être désactivée. Testez-la en remplaçant votre périphérique par un autre appareil en état de marche. S’il fonctionne correctement, c’est
que le périphérique incriminé est en panne. En revanche, s’il ne se passe toujours rien, il est vraisemblable que le port USB a été désactivé dans le bios.Pour en avoir le c?”ur net, redémarrez le micro et guettez l’apparition du message Press xxx to enter setup (dans lequel xxx représente le nom de la touche à taper pour accéder au bios). Selon le
fabricant de la carte mère, il pourra s’agir de Del (le nom anglais de la touche Suppr) ou, pour les ordinateurs de marque, de l’une des touches F1 à F12. Appuyez sur la touche indiquée.Pour la suite, il est malheureusement impossible de décrire avec précision la marche à suivre car la présentation des informations diffère largement d’un fabricant à l’autre. Déplacez-vous alors dans les menus du bios à l’aide
des touches fléchées du clavier et trouvez la ligne concernant le contrôleur USB (le mot USB doit vous guider). Une fois trouvée, activez le port en réglant loption sur Enabled ou On.
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